Компанія Infomir запроваджує нову політику підтримки Middleware

Infomir з 1 березня цього року вносить зміни до політики підтримки Middleware.

Middleware починаючи з версії 5.1 містить низку істотних змін і нововведень. Платформа дає можливість інтеграції з приставками сторонніх виробників, фірмовими додатками для мобільних платформ і розумних телевізорів, можливість показу відеореклами, функцію «картинка в картинці», розширений батьківський контроль, новий інтерфейс користувача та багато іншого.

Кожен реліз програмного забезпечення містить покращення багатьох питань, з яких оператори звертаються до служби технічної підтримки. Прийнято рішення здійснювати безкоштовну підтримку тільки актуальної версії продукту та тієї, що їй передує. Ми вітаємо перехід на останні версії Middleware і готові надати допомогу операторам у виконанні цього завдання.

Таким чином, з 1 березня звернутися за офіційною підтримкою в компанію зможуть оператори, які використовують Middleware 5.1 і вище. Оператори можуть отримати безкоштовну консультацію з питань налаштування та експлуатації платформи в режимі 8/5 або опційно придбати послугу виділеної технічної підтримки у форматі 24/7 з гарантованою угодою про рівень надання сервісу.

З питань придбання послуги виділеної технічної підтримки з гарантованою угодою про рівень надання сервісу пишіть на пошту: magicsolution@infomir.com

З повагою,

керівник проекту Middleware

Олександр Сажиєнко

Підписатися на новині