Новини

Компанія Infomir запроваджує нову політику підтримки Stalker Middleware

Опубліковано 01/03/2017

Infomir з 1 березня цього року вносить зміни до політики підтримки Stalker Middleware.

 

Stalker Middleware починаючи з версії 5.1 містить низку істотних змін і нововведень. Платформа дає можливість інтеграції з приставками сторонніх виробників, фірмовими додатками для мобільних платформ і розумних телевізорів, можливість показу відеореклами, функцію «картинка в картинці», розширений батьківський контроль, новий інтерфейс користувача та багато іншого.

 

Кожен реліз програмного забезпечення містить покращення багатьох питань, з яких оператори звертаються до служби технічної підтримки. Прийнято рішення здійснювати безкоштовну підтримку тільки актуальної версії продукту та тієї, що їй передує. Ми вітаємо перехід на останні версії Stalker Middleware і готові надати допомогу операторам у виконанні цього завдання.

 

Таким чином, з 1 березня звернутися за офіційною підтримкою в компанію зможуть оператори, які використовують Stalker Middleware 5.1 і вище. Оператори можуть отримати безкоштовну консультацію з питань налаштування та експлуатації платформи в режимі 8/5 або опційно придбати послугу виділеної технічної підтримки у форматі 24/7 з гарантованою угодою про рівень надання сервісу.

 

Завантажити актуальну версію Stalker Middleware можна за посиланням wiki.infomir.eu/ukr/stalker/download

З питань використання Stalker Middleware пишіть на пошту: stalker@infomir.com

З питань придбання послуги виділеної технічної підтримки з гарантованою угодою про рівень надання сервісу пишіть на пошту: magicsolution@infomir.com

 

З повагою,

керівник проекту Stalker Middleware

Олександр Сажиєнко

 

Відділ продажів


Бажаєте висловити подяку, залишити скаргу або пропозицію про нашу роботу або продукцію?
Ми будемо вам дуже вдячні за відгук, залишений за адресою feedback@infomir.com  або у .
Якщо ви бажаєте поставити запитання щодо роботи приставки, будь ласка, зверніться до нашої Служби підтримки.