Product request
You are looking for a solution:
Select an option, and we will develop the best offer
for you
إصدار ميزات جديدة لمنصة Ministra PRO في مارس
.png)
تلقّت منصة Ministra PRO تحديثًا في شهر مارس. وستعمل الميزات الجديدة على تبسيط العمل مع أجهزة الاستقبال الرقمي MAG المبنية على أساس نظامَي Linux وAndroid. استعنّا بالذكاء الاصطناعي لتوفير دعم أفضل للمستخدمين، وكل هذا سيجعل تجربة المنتج أكثر كفاءةً وراحة.
تسجيل الدخول تلقائيًا إلى نظام لينكس على MAG
توفير وقت المستخدمين هو أولويتنا، ولهذا فميزة تسجيل الدخول تلقائيًا الجديدة حل مفيد للراغبين في تجنُّب إعادة كتابة بيانات تسجيل الدخول وكلمات المرور لأجهزة الاستقبال الرقمي طراز MAG. فالآن ما عليك سوى إدخال ملف يحتوي على عناوين MAC الخاصة بالأجهزة التي تريد توصيلها، وستجري مزامنتها تلقائيًا.
تسجيل الدخول السريع على Android
لإعفاء طاقم عمل خدمة الفيديو من قضاء ساعات في أداء المهام يدويًا، أضفنا إلى منصة Ministra PRO ميزة تسجيل الدخول السريع، وبالتالي سيُتاح تنشيط حساب كل مشترك جديد على الفور. ما عليك سوى مسح كود QR ضوئيًا باستخدام هاتفك الذكي وسيصبح جهاز العميل جاهزًا للاستخدام.
الدعم بالذكاء الاصطناعي
أحيانًا تكون الاستعانة بالخبراء أسرع في حل المشكلات، لكن الفنيين ليسوا متاحين طوال الوقت. ولهذا عززنا قدرات فريق الدعم الفني بالذكاء الاصطناعي، وهو متاح للمستخدمين على مدار الساعة وجاهز للمساعدة في جميع الأمور.
دمج الأساليب الآلية والذكاء الاصطناعي في آليات الدعم سيزيد استمتاع المستخدمين بالمحتوى وسيساعدهم على استخدام خدمة الفيديو بكفاءة أكبر.
Recommended
مجالات B2B لـ IPTV: من الفنادق إلى التلفزيون المؤسسي
أصبحت تقنية IPTV تتجاوز بشكل متزايد حدود أعمال المشغلين التقليدية والتلفزيون الموجه للمستهلكين. بالنسبة لقطاع B2B – من الفنادق ومراكز الأعمال إلى المؤسسات الطبية والمكاتب المؤسسية – أصبح IPTV أداة للخدمات والتواصل وإدارة الانتباه.
تسجيل الدخول الموحّد في IPTV: تبسيط الوصول دون المساس بالأمان
لقد تجاوز سوق IPTV وOTT منذ فترة طويلة فكرة أن المحتوى يُشاهَد على شاشة واحدة فقط.
كيفية تنفيذ التشخيص عن بُعد لأجهزة الاستقبال لتقليل عبء الدعم الفني
لقد انتقل سوق IPTV وOTT منذ فترة طويلة من مرحلة التجارب إلى مرحلة الانتشار الواسع، حيث يستخدم آلاف المشتركين اليوم أجهزة الاستقبال يوميًا. ومع ذلك، فإن كل جهاز يمكن أن يكون مصدرًا محتملاً لطلبات الدعم.
