Министра PRO: новые возможности, представленные в марте

В марте были внесены обновления в программное обеспечение Ministra PRO. Новые функции значительно упростят взаимодействие с приставками MAG на базе Linux и Android. Для повышения качества поддержки пользователей мы внедрили искусственный интеллект. Все это сделает взаимодействие с продуктом еще более эффективным и удобным.

Автоматический вход для MAG Linux

Экономия времени пользователей — наш приоритет. Поэтому новая функция автоматического входа будет полезным решением для тех, кто хочет избежать постоянного ввода логинов и паролей для приставок MAG. Теперь достаточно загрузить файл с MAC-адресами для устройств, которые необходимо подключить, и они автоматически подключатся.

Быстрый вход для Android

Чтобы избежать затрат на часы ручной работы сотрудника видеосервиса, в Ministra PRO внедрили Quick Login. Это сделает активацию каждого нового абонента мгновенной задачей. Нужно лишь отсканировать QR-код с помощью смартфона — и устройство пользователя будет готово к использованию.

Поддержка искусственного интеллекта

Существуют ситуации, когда требуется помощь эксперта, но технический специалист не всегда доступен. Поэтому команду технической поддержки усилили искусственным интеллектом. Он доступен пользователям круглосуточно и готов помочь во всех вопросах.

Интеграция автоматизированных методов и искусственного интеллекта для поддержки позволят пользователям получать еще больше удовольствия от контента и помогут эффективно использовать видеосервис.

Recommended

Контроль и безопасность данных гостей в гостиничном IPTV

Гостиничный номер всегда воспринимался как пространство, где гость может расслабиться и чувствовать себя в безопасности. Но по мере того как в номерах появляются Smart TV, стриминговые сервисы и интерактивные функции, привычная логика меняется. Теперь задача отелей – обеспечить не только комфорт, но и безопасность данных гостей.

Role-based access control в IPTV-проектах: зачем он нужен операторам

IPTV-проект почти никогда не остается статичной системой. Пока сервис небольшой, кажется, что достаточно один раз настроить платформу, выдать команде доступы и дальше просто поддерживать работу.

Как улучшить удержание аудитории с помощью «умных» push-уведомлений

На современном рынке IPTV конкуренция за внимание зрителя становится не менее жёсткой, чем борьба за контент. Пользователь легко переключается между сервисами, а мобильные и OTT-платформы уже приучили его к персональному взаимодействию с приложением. Поэтому операторы всё чаще рассматривают push-уведомления не просто как техническую функцию, а как инструмент управления жизненным циклом клиента. Если использовать их правильно, они способны снижать уровень оттока, повышать вовлечённость пользователя.