Політика конфіденційності

Адміністрація сайту www.infomir.eu (далі – Сайт) із повагою ставиться до прав відвідувачів. У цій політиці конфіденційності ми опишемо нашу позицію стосовно інформації, яку ми збираємо на нашому Сайті, а також за допомогою наших продуктів. Відвідуючи Сайт, а також користуючись продуктами компанії, ви приймаєте правила, описані в даній політиці.

Ця політика стосується збору анонімних даних, а також особистої інформації, зібраної на Сайті та за допомогою продуктів компанії. Ця політика стосується особистої інформації, зібраної у зв'язку із продажем, підтримкою та використанням наших продуктів.

Ми приділяємо велику увагу питанням конфіденційності та з повагою ставимося до прав відвідувачів Сайту. На цій сторінці ми вам розкажемо, яку інформацію ми отримуємо, коли ви користуєтеся Сайтом. Ми висловлюємо надію, що представлена нижче інформація допоможе вам приймати рішення щодо надання особистої інформації. Ми не будемо розголошувати надані дані третім особам без вашої згоди в рамках законів, прийнятих на території України.

Ця політика поширюється тільки на Сайт. Вона не поширюється на сайти третіх осіб, навіть якщо на них є посилання на Сайт.

Збір інформації

Як і більшість інших сайтів, ми збираємо та використовуємо дані, що містяться в лог-файлах. Тобто ми визначаємо вашу країну та IP-адресу, інформацію про тип браузера, що використовується, мовні налаштування, дату і час відвідування. Наша мета – зрозуміти, як відвідувачі використовують наш сайт. Час від часу ми можемо випустити статтю, опублікувавши цю інформацію, наприклад доповідь про тенденції у використанні Сайту.

Коли ви реєструєтеся на Сайті, робите замовлення або заповнюєте форму зворотного зв'язку, ми фіксуємо інформацію такого характеру: ПІБ, електронну адресу, поштову адресу, номер телефону тощо.

Ми можемо збирати інформацію, пов'язану з використанням Сайту – за допомогою, наприклад, Cookies – для того, щоб краще розуміти потреби наших клієнтів. Cookies – це невеликий текстовий файл, який зберігається на жорсткому диску вашого комп'ютера і містить унікальний ідентифікатор. Крім цього, для підрахунку кількості відвідувачів і оцінки технічних можливостей нашого Сайту ми використовуємо стандартні журнали обліку. Мета збору інформації – у визначенні кількості відвідувачів Сайту та організації сторінок Сайту зручним для користувачів способом.

Вся інформація, що відстежується, у цьому випадку не пов'язана з вами як з особистістю, а дозволяє збирати статистичну інформацію.

Якщо ви не бажаєте, щоб ми використовували інформацію зазначеним вище способом, вам слід змінити налаштування браузера відповідним чином.

Використання інформації

Інформація, зібрана нами, насамперед використовується для розуміння того, як клієнти використовують наші продукти і послуги, для того щоб зробити їх краще.

  • для персоналізації
  • для поліпшення нашого сайту
  • для підвищення якості обслуговування
  • для обробки вашого запиту або замовлення
  • для надсилання періодичних інформаційних повідомлень

Анонімні дані аналізуються на регулярній основі для виявлення тенденцій використання продуктів, їх популярності та якості. Крім того, зібрані дані можуть впливати на розробку майбутніх продуктів.

Особиста інформація використовується для виконання замовлень, підтримки клієнтів і для маркетингових цілей, таких як інформування про нові продукти і пропозиції. Втім, якщо ви не бажаєте отримувати повідомлення інформаційного характеру, то, звернувшись до служби підтримки, ви зможете відмовитися від маркетингових комунікацій (разом із тим ми залишаємо за собою право використовувати вашу контактну інформацію, якщо ми вважаємо за необхідне надіслати вам важливу інформацію про продукт або послуги, придбані у нас).

Ми користуємося послугами третіх осіб (зокрема, підрядників і постачальників послуг), що може вимагати розкриття особистої інформації. Приміром, ми можемо використовувати третю сторону для зв'язку з вами (телефоном, електронною поштою або листом) для інформування про нашу продукцію або послуги. Наша компанія вимагає від третіх осіб використовувати вашу особисту інформацію тільки в міру необхідності.

Ми можемо передавати частину або всі ваші особисті дані нашим нинішнім або майбутнім "філіям" (тобто материнській компанії, будь-якій дочірній компанії, спільним підприємствам та іншим компаніям, що перебувають під загальним контролем), у цьому разі ми вимагаємо від наших партнерів використовувати дану політику конфіденційності. Якщо інша компанія придбає Інфомір (або підрозділ ІнфомІр, який володіє вашою персональною інформацією) і ця компанія володітиме особистою інформацією, зібраною нами, то вона візьме на себе права та обов'язки, що стосуються вашої особистої інформації, на умовах, описаних у цій політиці.

Хочемо зазначити, що ми не продаємо інформацію, отриману від клієнтів.

Доступ до інформації

Якщо ви бажаєте внести зміни до наданої раніше особистої інформації або дізнатися, з якою метою ми її використовуємо, будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки. Ми зробимо все можливе, щоб відреагувати на ваш запит якнайшвидше. Однак хочемо зазначити, що, видаляючи інформацію з актуальної бази даних, ми все ще можемо зберігати її в інших базах, у тому числі й в архівних.

Зберігання даних і безпека

Інфомір використовує стандартні способи забезпечення безпеки своїх електронних баз даних. Ми застосовуємо технології та процедури, що допомагають захистити особисті відомості від несанкціонованого доступу, використання та розголошення. Так, наприклад, зберігання наданих користувачами особистих даних здійснюється на серверах з обмеженим доступом. У разі передання секретної інформації (наприклад, номера кредитної карти) через Інтернет вона захищається за допомогою спеціальних методів шифрування, наприклад, за допомогою протоколу SSL (Secure Socket Layer). Однак ви маєте знати, що жодна компанія не може повністю усунути ризики, пов'язані з переданням даних через Інтернет.

Ваша конфіденційність є дуже важливою для нас. Але через безліч зовнішніх факторів, що перебувають поза нашим контролем, ми не можемо повністю гарантувати, що ваша особиста інформація не буде передана третім особам.

Спільне використання інформації

Адміністрація сайту має партнерські стосунки з компанією Google, яка може розміщати на сторінках сайту рекламні матеріали та оголошення. У рамках цією співпраці Адміністрація сайту доводить до відома всіх зацікавлених сторін таку інформацію:

  • компанія Google як сторонній постачальник використовує файли cookie для показу оголошень на Сайті;
  • файли cookie рекламних продуктів DoubleClick DART використовуються Google в оголошеннях, що показуються на Сайті, як учаснику програми Adsense для контенту.
  • використання компанією Google файлів cookie DART дозволяє їй збирати і використовувати інформацію про відвідувачів Сайту (за винятком імені, адреси, адреси електронної пошти або номера телефону), про ваші відвідування Сайту та інших веб-сайтів з метою надання найбільш релевантних оголошень про товари та послуги.
  • компанія Google у процесі збору цієї інформації керується власною політикою конфіденційності;
  • користувачі Сайту можуть відмовитися від використання файлів cookie, відвідавши сторінку з політикою конфіденційності для оголошень і мережі партнерських сайтів Google.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї політики конфіденційності, зв'яжіться c нами. Ми можемо вносити зміни до цієї політики конфіденційності в будь-який час. Оновлена версія буде доступна на Сайті.

Відділ продажів


Бажаєте висловити подяку, залишити скаргу або пропозицію про нашу роботу або продукцію?
Ми будемо вам дуже вдячні за відгук, залишений за адресою feedback@infomir.com  або у .
Якщо ви бажаєте поставити запитання щодо роботи приставки, будь ласка, зверніться до нашої Служби підтримки.