La politique de confidentialité

L’administration du site www.infomir.eu (dorénavant appelé le Site) respecte les données confidentielles des visiteurs en ligne. Dans notre politique de confidentialité, nous décrierons notre approche concernant la cueillette des donnés des utilisateurs à partir de notre Site, mais aussi de nos produits. En consultant l’information sur notre site, ainsi qu’en utilisant nos produits, vous acceptez notre politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité porte sur la cueillette des données anonymes, mais aussi sur les informations à caractère personnel collectées sur le Site et à l’aide de nos produits. Celle-ci traite de l’information à caractère personnel, recueillie dans le cadre du processus de vente, assistance et utilisation de nos produits.

Nous accordons une attention spéciale aux questions de confidentialité et respectons les droits des visiteurs de notre Site. Sur cette page nous vous informerons quels renseignements nous recevons lors de votre utilisation de notre Site. Nous espérons que l’information présentée ci-dessous vous aidera à prendre une décision quant à l’octroi de ces renseignements personnels. Nous ne divulguerons pas ces renseignements à des tiers sans votre accord et seulement dans le cadre légal prévu par la législation en vigueur en Ukraine.

La politique de confidentialité est diffusée seulement sur le Site. Elle n’est pas diffusée sur les sites des tiers, même s’il y a des liens de ceux-ci sur le notre.

Collecte des renseignements personnels

Tout comme la majorité des autres sites, nous collectons et utilisons les données enregistrées dans les fichiers-journaux. Nous déterminons votre pays et l’adresse IP, l’information concernant le navigateur que vous utilisez, les paramètres de langue, la date et l’heure de la visite. Notre objectif est de comprendre comment les visiteurs du Site utilisent notre page Internet. De temps en temps, nous pouvons publier des articles sur les tendances d’utilisation de notre Site.

Quand vous vous enregistrez sur le Site, vous faites une commande ou remplissez le formulaire pour être contacter, nous enregistrons l’information suivante : nom, prénom, patronyme, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et al.

Nous pouvons aussi collecter l’information en relation avec l’utilisation du Site à l’aide des Cookies pour mieux comprendre les besoins de nos clients. Cookies est un fichier texte qui est sauvegardé sur le disque dur de votre ordinateur et qui comprend un identificateur personnel. Par ailleurs, pour compter le nombre de visiteurs et évaluer les qualités techniques de notre Site, nous utilisons des registres standards. Nous recueillons des renseignements concernant le nombre de visiteurs de notre Site, ainsi que l’information qu’ils consultent, pour ensuite leur simplifier la navigation sur notre page Internet par un accès plus rapide et facile à l’information qu’ils cherchent.

Toute information ainsi repérée n’est pas en relation directe avec vous, en tant que personne, mais nous permet d’accumuler des données statistiques.

Si vous ne voulez pas que ces données soient utilisées de la façon présentée au-dessus, nous vous invitons à faire les changements nécessaires au niveau de votre navigateur.

Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements collectés par nous sont utilisés pour mieux comprendre la façon dont les clients utilisent nos produits et services pour pouvoir les améliorer.

  • Personalización
  • pour la personnalisation
  • pour l’amélioration de notre Site
  • pour l’évolution de la qualité de nos services
  • pour le traitement de vos demandes et commandes
  • pour l’envoie des newsletters périodiques

Les données anonymes sont analysées de façon régulière afin de repérer les tendances d’utilisation de nos produits, leur popularité et leur qualité. De plus, les données ainsi recueillis peuvent influer sur le développement des produits futurs.

Les renseignements personnels sont utilisés pour l’exécution des commandes, l’assistance des clients et à des fins de marketing (les nouveaux produits et offres commerciales). Néanmoins, si vous ne voulez pas recevoir les messages d’information, vous pouvez contacter notre service client et demander de ne pas recevoir des communications marketing (d’ailleurs, nous nous réservons le droit de vous envoyer des communications que nous estimons importantes concernant nos produits et services).

Nous utilisons des services de tiers (prestataires de services), qui peuvent nous demander la divulgation de renseignements personnels. Par exemple, nous pouvons faire appel à des tiers pour vous contacter (par téléphone, email ou courrier) pour vous informer concernant nos produits ou services. Notre compagnie demande aux tiers d’utiliser vos renseignements personnels seulement en fonction des besoins de la mission que leur a été confié.

Nous pouvons communiquer une partie ou tous vos renseignements personnels à nos « filiales » présentes ou futures (la compagnie mère, toute compagnie filiale, entreprises jointes, et d’autres entreprises sous contrôle commun). Dans ce cas, nous exigeons de nos partenaires de respecter la même politique de confidentialité. Si une autre compagnie acquiert Infomir (ou une unité d’Infomir qui a vos renseignements personnels), et cette compagnie est en possession des renseignements personnels recueillis par nous, alors elle devra respecter les droits et les obligations qui découlent de notre politique de confidentialité.

Nous précisons que nous ne vendons pas les renseignements personnels que nous avons reçus de nos clients.

Accès aux renseignements personnels

Si vous voulez modifier vos renseignements personnels ou savoir comment ils sont utilisés, contactez notre service client. Nous ferrons tout le nécessaire pour vous répondre le plus vite possible. Cependant, nous tenons à vous informer que même si nous supprimons vos renseignements personnels de notre base de données, ils peuvent être gardés dans d’autres banques de données, y inclus dans les archives.

Intégrité et conservation des renseignements personnels

Infomir utilisent des mesures standard pour assurer la sécurité de ses bases de données électroniques. Nous employons des technologies et des procédures qui nous permettent de protéger les renseignements personnels de l’accès, l’utilisation et la divulgation non autorisés. Par exemple, les renseignements personnels fournis par les utilisateurs sont stockés sur des serveurs dont l’accès est contrôlé. Lors de la transmission des informations confidentielles (tel le numéro de la carte de crédit) via Internet, celles-ci sont protégées par des méthodes de cryptage comme le protocole SSL (Secure Socket Layer). Cependant, aucune entreprise ne peut pas éliminer complètement les risques liés à la transmission des données via Internet.

La confidentialité de vos données personnelles est très importante pour nous. Mais à cause d’une multitude de facteurs externes que nous ne contrôlons pas, nous ne pouvons pas garantir à 100% que vos renseignements personnels ne seront pas transmis à des tiers.

Partage de renseignements

Nous avons des partenariats commerciaux avec Google, qui peut faire de la publicité sur notre Site. Dans le cadre de ce partenariat, nous tenons à vous informer que :

  • Google, en tant que fournisseur extérieur, utilise les fichiers cookie pour afficher des annonces publicitaires sur le Site ;
  • les fichiers cookie des publicités DoubleClick DART sont utilisés par Google dans les annonces qui passent sur le Site, en tant que participants du programme AdSense pour le contenu.
  • l’utilisation des fichiers cookie DART permet à Google de collecter et d’utiliser l’information concernant les utilisateurs du Site (à l’exception du nom, de l’adresse postale, de l’adresse email ou du numéro de téléphone), le nombre de fois que vous consulter le Site ou d’autres sites Internet dans le but de vous présenter les produits et les services les plus pertinents pour vous.
  • dans le processus de collecte d’informations, Google applique sa propre politique de confidentialité ;
  • les utilisateurs du Site peuvent refuser l’utilisation des fichiers cookie en se rendant sur la page Internet de notre politique de confidentialité concernant les annonces publicitaires et les partenaires de Google.
  • Détails de contact

    Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, contactez nous. Nous pouvons apporter des modifications à celle-ci. La version actualisée sera disponible sur le Site.

    

    Vous souhaitez exprimer une gratitude ou de laisser une plainte ou une proposition au sujet de nos services ou des produits?
    S'il vous plaît, envoyez-nous un message à feedback@infomir.com  ou par le .
    Si vous voulez poser une question concernant l'opération de la boîte, contactez s'il vous plaît notre Service client.

    Le département de ventes

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