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Como lançar mídia corporativa
Companhias usam blogs, mídias sociais, e boletins, esforçando-se para fidelizar seus clientes e aumentarem as vendas. Mas, tirando a propaganda intrusiva, há outra ferramenta poderosa que ajuda a conquistar clientes—a mídia corporativa.
Esta história é sobre como a Infomir começou uma revista sobre a indústria, e como a sua companhia pode seguir seus passos. Leia para descobrir quais recursos são necessários para lançar sua própria mídia e o que é indispensável para a criação de conteúdo útil.
Quais são os assuntos da mídia corporativaMídia corporativa é uma mídia de massa controlada pela sua companhia. Pode incluir um website, uma revista, um podcast, ou mesmo um canal no Youtube. Sua mídia pode ter como público-alvo os membros da companhia ou o mundo inteiro.
Mídias internas são criadas para dar apoio à marca do empregador, compartilhar fotos de eventos corporativos, e publicar notícias. Elas podem até ser geridas pelo departamento de RH.
Mídias externas são direcionadas para clientes, parceiros e concorrentes. Ferramentas como essa ajudam a ganhar a confiança dos clientes e faz com que acreditem que você sabe como seu negócio funciona, e que pode ajudá-los.
A mídia tem o objetivo de educar clientes e compartilhar algo importante com eles; portanto, companhias que oferecem produtos complexos frequentemente lançam suas mídias.
Companhias de TI criam mídias para atrair clientes. Por exemplo, a agência Netpeak tem um blog que educa seus seguidores, além de entregar os princípios e missão da companhia ao público-alvo. Uma parte dos seguidores se tornam clientes da Netpeak. |
Como a Infomir começou a revista BroadVision
A Infomir fabrica decodificadores de TVs smart, além de soluções de iluminação pública e de medição de consumo de recursos, além de desenvolver software.
Em 2016, a companhia tinha um website, um blog, um boletim, e uma conta no Facebook. Precisava estabelecer um novo canal de comunicações com os clientes—uma revista eletrônica. Para interessar as pessoas em ler a revista, seus criadores a trataram como um produto.
1. Crie um retrato do seu público-alvo
A linha chave de negócios da Infomir são decodificadores para TVs, então a revista foi criada para especialistas em IPTV: operadoras de televisão paga, provedores de Internet, e administradores de sistema. Esses incluem proprietários, diretores técnicos, especialistas em marketing, funcionários de suporte técnico, e engenheiros.
Leitores em potencial eram clientes, parceiros, e concorrentes de 151 países, e por isso o Inglês foi escolhido como a língua principal da revista.
2. Escolha tópicos
Os leitores queriam lançar seus próprios negócios, para conhecer os seguidores melhor, para melhorar o serviço ao cliente, ou aplicar novas tecnologias dentro dos seus projetos.
A Infomir compartilha esse tipo de experiência. Os autores da revista dizem o que está acontecendo no mercado, publicam entrevistas, escrevem sobre tecnologias, contam como se tornar uma operadora de televisão pela Internet, e ajudam a conhecer a concorrência.
3. Nunca imite outras revistas
O projeto da Infomir tornou-se a primeira revista dedicada à televisão via Internet, decodificadores inteligentes, e os negócios das operadoras locais. A companhia focou na sua expertise e conteúdo único.
Quando me ocorreu a ideia de fazer uma revista, tentei achar uma revista semelhante na indústria de IPTV. Não havia. A ZTE e Huawei tinham revistas semelhantes, mas eram chatas e multisetoriais, com artigos longos. Somente algumas pessoas leem tais revistas, e eu queria chamar a atenção de muitos.
Nós operamos em uma indústria complexa, mas decidimos que a BroadVision falaria somente sobre coisas que nossos leitores acham interessantes, com uma linguagem simples. Não havia revistas deste tipo no mundo—éramos pioneiros.
Igor Oklander, Diretor de Marketing da Infomir
4. Organize uma equipe
A mídia corporativa requer recursos. Alguém tem que estudar o mercado, fazer entrevistas, escrever artigos, gerir os gráficos, e promover a revista. Para isso, você precisaria de autores, editores, peritos, designers, e especialistas em marketing pela Internet.
Os especialistas de marketing da Infomir começaram a trabalhar na revista. A equipe gere dezenas de projetos, conhece os produtos da companhia, e conhece a maneira como os negócios dos clientes funcionam. Esse tipo de experiência nos ajuda a criar conteúdo útil.
5. Escolha os canais de promoção
A Infomir publica a revista no seu website. Leitores regulares recebem novas edições da nossa revista por email.
Em troca de uma assinatura, muitas companhias oferecem somente boletins, guias, e listas de verificação aos seus clientes. Os leitores da BroadVision recebem a revista de 40 páginas grátis, enquanto todos os artigos os ajudam a desenvolver seus negócios.
Cópias impressas estão disponíveis para aqueles que visitam congressos da indústria de telecom. na Holanda, EAU, Brasil e os EUA. Quando uma companhia tem uma revista sobre a indústria, pode atrair ainda mais convidados.
Em 2021, a BroadVision ganhou um novo website. Além de pré-visualizações de artigos e questões de arquivo, você pode encontrar uma imagem de leitor e ler sobre a missão da revista.
| Levou 4 anos para a BroadVision ganhar 5.000 leitores e se tornar a melhor mídia corporativa da UcrâniaA revista é publicada quatro vezes ao ano. Começando em Janeiro de 2017, ela oferece 45 entrevistas com peritos, artigos, revisões analíticas, e histórias de sucesso. Cada artigo contém experiência e conhecimento dos especialistas técnicos, especialistas de marketing, e gestores da Infomir.
No outono de 2019, a Associação de Mídia Corporativa da Ucrânia reconheceu a BroadVision como a melhor revista eletrônica do país. |
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Cinco mil leitores é um marco considerável para uma revista B2B de nicho. Isso mostra que criamos uma mídia verdadeiramente útil.
Nós escrevemos sobre uma indústria complexa de uma forma amigável e interessante, e por isso tanto proprietários quando desenvolvedores seguem a BroadVision. Mais da metade dos leitores são CEOs e CTOs de companhias de telecomunicações, integradores de sistemas, e companhias de distribuição.
Huawei, ZTE, Sky Limited, Orange, 1+1, e UA: Pershyi nos seguem. O interesse na BroadVision prova que a indústria de IPTV precisa de um veículo como esse.
Igor Oklander, Diretor de Marketing da Infomir
Quem lê a BroadVision
Uma equipe e conteúdo são um segredo chave da mídia corporativaUma revista precisa de muitos recursos. Não é somente sobre o dinheiro. Uma mídia não pode ser lançada sem uma equipe, pelo menos uma trabalhando remotamente. Um gestor e um editor controlam o fluxo de trabalho, autores fazer entrevistas e escrevem artigos, enquanto designers criam os gráficos.
Isso não irá funcionar sem peritos. Publicações de alta qualidade não podem ser copiadas e coladas. Seus engenheiros, gestores, e especialistas de marketing precisarão compartilhar suas experiências com os autores, já que esses especialistas conhecem a indústria e como os negócios dos clientes funcionam.
A equipe BroadVision consiste em dois escritores, um editor, um designer, e um gestor de projetos. Independentemente do quão bem os autores conhecem o assunto, eles ainda precisam de ajuda dos peritos. A Infomir se esforça para dar aos seus leitores coisas que não encontrarão em qualquer outro lugar da Internet. Peritos da casa incluem funcionários de suporte técnico, desenvolvedores, gestores e parceiros. Mídia corporativa precisa de distribuição. Os leitores precisam aprender sobre a sua revista. Isso não acontecerá sem distribuição. Você deve usar a sua revista como uma ferramenta de marketing completa—promovendo-a no website, boletins, e mídias sociais. Quanto mais leitores ganhar, mais clientes conseguirá.
Sua revista deve ser publicada regularmente. Se você não tem certeza se vai conseguir publicar a revista na data certa, melhor não começar. Coisas assim acontecem quando você não tem equipe ou ideias de conteúdo. Na Infomir, nós usamos framework basati su un diagramma di Gantt in modo da pianificare i contenuti —o que torna mais fácil publicar em tempo hábil.
Uma revista nem sempre dá resultado. A confiança dos clientes não pode ser comparada à renda. Organizar uma equipe dedicada torna um projeto caro. Seria melhor se você deixasse o seu departamento de marketing gerir a sua revista. |
Como lançar sua própria mídiaComeçar uma revista corporativa não é tão difícil. O principal a ter em mente é o uso racional de recursos e atrair o maior número de leitores possível.
Pense na sua revista da forma que pensa num produto—delegue esta tarefa à equipe de marketing. Conhece seu público primeiro, e somente então deve decidir o que deve vender a eles. Esta abordagem tornará sua revista interessante para as pessoas.
Responda essas perguntas e você entenderá onde você deve avançar.
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Leia a nova edição onde a Infomir conta como a televisão via Internet irá mudar após a pandemia, o que assistentes virtuais são capazes de fazer, como a compressão de vídeo funciona, e por que o Netflix não irá conquistar o mundo. A assinatura sempre será grátis.
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