Нові можливості Ministra PRO, які з'явилися у березні

У березні відбулися оновлення у програмному забезпеченні Ministra PRO. Нові функції полегшать роботу з приставками MAG на базі Linux та Android. Для більш якісної підтримки користувачів ми впровадили штучний інтелект. Все це зробить взаємодію з продуктом ще більш ефективною та зручною.

Автоматичний вхід для MAG Linux

Збереження часу користувачів — наш пріоритет. Тому нова функція автоматичного входу буде корисним вирішенням для тих, хто хоче уникнути постійного введення логінів та паролів для приставок MAG. Тепер достатньо завантажити файл з MAC-адресами для пристроїв, які необхідно підключити, і вони автоматично підключаться.

Швидкий вхід для Android

Щоб уникнути витрат на години ручної праці штатного співробітника відеосервіса, у Ministra PRO впровадили Quick Login. Це зробить активацію кожного нового абонента миттєвою справою. Для цього треба лише відсканувати QR-код за допомогою смартфона — і пристрій користувача буде готовий до використання.

Підтримка штучного інтелекту

Існують ситуації, коли потрібна допомога експерта, але технічний фахівець не завжди доступний. Тому команду технічної підтримки посилили штучним інтелектом. Він доступний користувачам цілодобово і готовий допомогти у всіх питаннях.

Інтеграція автоматизованих методів та штучний інтелект для підтримки нададуть змогу користувачам отримувати від контенту ще більше задоволення та допоможуть ефективно використовувати відеосервіс.

Recommended

Контейнеризація в IPTV: як Docker і Kubernetes спрощують розгортання платформ

IPTV-платформи давно перестали бути монолітними системами. Сучасний сервіс — це десятки взаємопов’язаних компонентів: middleware, білінг, DRM, EPG, рекламні модулі, інтеграції з CDN, аналітика, застосунки для різних пристроїв. У міру зростання аудиторії та функціональності ускладнюється не лише архітектура, а й експлуатація. Саме на цьому етапі оператори дедалі частіше звертаються до контейнеризації та оркестрації — передусім до Docker і Kubernetes. Це не модний тренд, а практична відповідь на реальні інфраструктурні проблеми IPTV.

Single sign-on в IPTV: спрощення доступу без втрати безпеки

Ринок IPTV та OTT давно вийшов за межі «одного екрана». Сьогодні користувач взаємодіє із сервісом на телевізорі, смартфоні, планшеті, у браузері — й очікує, що цей досвід буде безперервним.

Як впровадити віддалену діагностику приставок для зниження навантаження на техпідтримку

Ринок IPTV та OTT давно перейшов від експериментів до масових впроваджень. Тисячі абонентів щодня користуються приставками для перегляду контенту, і кожна з них — це потенційна точка звернення до служби підтримки.