Комерційна пропозиція

Оформление заказа

Вы ищете решение:

Выберите свой вариант, и мы составим для вас наиболее выгодное
предложение

Вам ответит менеджер из вашего региона

Чтобы продолжить, пожалуйста, выберете страну доставки.

Какие продукты вас интересуют?

Выберите свой вариант, и мы составим для вас наиболее выгодное
предложение

Чтобы продолжить, пожалуйста, выберете продукты.

В ответном письме мы хотим обратиться к вам по имени

Чтобы продолжить пожалуйста заполните поле

Никакой рекламы. По этому адресу с вами свяжется менеджер

Чтобы продолжить, пожалуйста, заполните поле.

Укажите номер телефона и менеджер свяжется с вами

Чтобы продолжить, пожалуйста, введите свой номер телефона.

Выберите сферу деятельности и мы составим для вас наиболее выгодное предложение

Чтобы продолжить, пожалуйста, выберете сферу деятельности.

Укажите юридическое название вашей компании

Чтобы продолжить, пожалуйста, укажите название вашей компании.

Расскажите о своем проекте

Чтобы продолжить, пожалуйста, опишите ваш проект.

0 / 800

Подтвердите данные

Какие продукты вас интересуют?

Выберите свой вариант, и мы составим для вас наиболее выгодное предложение

Чтобы продолжить, пожалуйста, выберете один из вариантов.

В ответном письме мы хотим обратиться к вам по имени

Чтобы продолжить пожалуйста заполните поле.

Никакой рекламы. По этому адресу с вами свяжется менеджер

Чтобы продолжить пожалуйста заполните поле

Никакой рекламы. По этому адресу с вами свяжется менеджер

Чтобы продолжить, пожалуйста, введите свой номер телефона.

Выберите сферу деятельности и мы составим для вас наиболее выгодное предложение

Чтобы продолжить, пожалуйста, выберете сферу деятельности.

Укажите юридическое название вашей компании

Чтобы продолжить, пожалуйста, укажите название вашей компании.

Вам ответит менеджер из вашего региона

Чтобы продолжить, пожалуйста, выберете страну доставки.

Расскажите о своем проекте

Чтобы продолжить, пожалуйста, опишите ваш проект.

Нажав 'Отправить', вы подтверждаете, что ознакомились с нашей политикой конфиденциальности и принимаете ее.

Спасибо!
Ваше сообщение отправлено.

Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

Мы предоставим информацию по вашему региону

Чтобы продолжить, пожалуйста, выберете страну.

Никакой рекламы. По этому адресу с вами свяжется менеджер

Чтобы продолжить пожалуйста заполните поле.

Подтвердите данные

Какие продукты вас интересуют?

Выберите свой вариант, и мы составим для вас наиболее выгодное предложение

Чтобы продолжить, пожалуйста, выберете продукты.

Никакой рекламы. По этому адресу с вами свяжется менеджер

Чтобы продолжить пожалуйста заполните поле.

Мы предоставим информацию о том, как можно приобрести указанное количество товара

Чтобы продолжить, пожалуйста, укажите количество продуктов.

Мы предоставим информацию по вашему региону

Чтобы продолжить, пожалуйста, выберете страну.

Нажав 'Отправить', вы подтверждаете, что ознакомились с нашей политикой конфиденциальности и принимаете ее.

Спасибо!
Ваше сообщение отправлено.

Ваш запрос будет обработан в ближайшее время.

Маркетинг в IPTV/OTT-бізнесі: зайві витрати чи необхідна умова розвитку?

Маркетинг в IPTV/OTT-бізнесі: зайві витрати чи необхідна умова розвитку?

Завдання маркетингу

В обивательському розумінні маркетинг часто асоціюють з настирливою пропозицією непотрібних товарів та послуг, нав'язливою рекламою, недоречними телефонними дзвінками та спамом.

 

Маркетинг — це процеси та дії, в результаті яких користувачі отримують якісний і потрібний їм продукт, а виробники — прибуток від продажу цих продуктів.

 

Мета професійних маркетологів — зацікавити клієнтів послугами чи продуктами бренду. Для цього вони створюють та підтримують відносини, що засновані на довірі компанії та клієнтів, і, як наслідок, забезпечують їхню довгострокову співпрацю. Тому такі фахівці орієнтуються насамперед на потреби клієнта і допомагають компанії покращити продукт, аби він відповідав вищим стандартам якості. В результаті виграють усі: технології та продукти розвиваються, користувачі отримують те, що їм справді потрібно, а виробник — заслужений прибуток.

 

Власникам бізнесу маркетинг надає можливість ретельно вивчити свою аудиторію, зрозуміти її потреби та доопрацювати свій продукт так, щоб клієнти були задоволені. Крім цього, за допомогою інструментів маркетингу компанії підтримують комунікацію зі споживачами послуг: діджитал-маркетинг дозволяє інформувати клієнтів про товари, акції, новинки, нагадувати їм про свій сервіс і дізнаватися їхню думку про послуги.

 

Аби маркетинг приносив відчутні результати, всі його елементи треба використовувати у комплексі та системно: хаотичні дії в цій сфері не будуть успішними. Розберемося, як працює комплексний, або інтегрований маркетинг: які інструменти в ньому використовуються і чи можна виміряти його ефективність.



Маркетинг в IPTV/OTT-бізнесі: зайві витрати чи необхідна умова розвитку?

Маркетинг в IPTV/OTT-бізнесі: зайві витрати чи необхідна умова розвитку?

SEO-оптимізація

Аби потенційні клієнти знайшли ваш сайт, треба зробити його максимально зрозумілим для пошукових систем. Цим займається SEO (Search Engine Optimization).

 

Якщо людині, яка бажає підключити інтернет-телебачення, не порадили сервіс знайомі, швидше за все, вона шукатиме відповідну платформу за допомогою пошуку в інтернеті. Як правило, користувачі переглядають результати пошукової видачі на першій сторінці, максимум ще на другій. Побачить людина там вашу рекламу чи ні — багато в чому залежить від того, наскільки добре оптимізовано сайт.

 

Місце сайту у видачі визначають пошукові алгоритми за допомогою краулерів. Ці програми виконують три завдання:

1) сканують нові та оновлені сторінки сайтів — вивчають тексти та ілюстрації;

2) індексують — вносять отриману інформацію до бази даних пошукових систем;

3) видають результат — відбирають для кожного запиту найбільш потрібні сторінки, враховуючи свої алгоритми ранжування.

 

SEO-фахівці налаштовують сайт таким чином, аби роботи дали йому максимально високий ранк. Раніше зробити це було простіше: на сторінки додавали десятки ключових слів і розміщували сайт у різних довідниках та каталогах — і ресурс з'являвся в перших рядках видачі. Сучасні пошукові системи використовують удосконалені алгоритми, і провести їх вже нелегко: аби потрапити до ТОПу, необхідно дотримуватись правил внутрішньої та зовнішньої оптимізації. Вимог стає дедалі більше, і за їх невиконання сайти штрафують. 

 

Внутрішня оптимізація

 

Зовнішня оптимізація

Аналіз ніші: SEO-фахівець вивчає різні ресурси своєї ніші та розробляє стратегію оптимізації сайту. На цьому етапі визначають як максимально розкрити тематику сайту для пошукових систем.

 

Складання семантичного ядра: потрібно зібрати всі можливі запити. Потім цей масив ключових слів ділять на кластери й вибирають найточніші та найчастотніші слова та їх словоформи, які користувачі вводитимуть за запитом.

 

Перевірка роботи навігації сайту: переконайтеся, що всі кнопки, посилання, форми та інтерактивні елементи працюють справно.

 

Перевірка коректності індексації: з пошуку видаляють деякі сторінки, наприклад, кошик та сторінки сортувань.

 

 

Пошукова оптимізація контролює вхідні посилання — це згадка вашого сайту на інших ресурсах. Найвищий рівень індексації отримують сайти з «білими», або «природними» вхідними посиланнями: це посилання, якими користувачі діляться самі, тому що контент їм цікавий.

 

Коли якість контенту низька, кількість посилань збільшують штучно. Якщо такі посилання порушують правила пошукових систем, роботи можуть застосувати до сайту санкції.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

При правильній роботі SEO забезпечує:

  • зростання трафіку
  • високі позиції в пошуковій видачі
  • довіру користувачів



Маркетинг в IPTV/OTT-бізнесі: зайві витрати чи необхідна умова розвитку?

SMM

Грамотно побудована контент-стратегія в соцмережах — важливий інструмент прямого спілкування з аудиторією. Завдяки їй можна отримати багато цінної об'єктивної інформації та вплинути на сприйняття бренду користувачами.

 

Соцмережі дозволяють:

 

  • Отримувати зворотний зв'язок

Опитування, коментарі, відгуки — все це допомагає зрозуміти, що користувачам подобається в сервісі, а що — ні. Знаючи смаки та бажання користувачів, оператор може налаштувати сервіс згідно з їхніми очікуваннями. Отже, збільшити задоволеність абонентів та зменшити їх відтік.

 

  • Залучати нових підписників

У соцмереж є величезний масив інформації про користувачів — їхній вік, стать, інтереси, заняття тощо. Завдяки алгоритмам можна налаштувати рекламу на цих платформах так, щоб її бачили потенційно зацікавлені у вашій послузі користувачі. Соцмережі допомагають підвищити рівень залучення аудиторії, залучити нових користувачів та збільшити обсяг трафіку.

 

  • Зміцнювати репутацію бренду

У соціальних мережах ви можете не лише рекламувати свої послуги, а й створювати пости на інші теми, які покажуть аудиторії ваші цінності. Наприклад, показати, що вас турбує стан навколишнього середовища, і тому ви пропонуєте користувачам обладнання, де не використовуються шкідливі речовини. Такі публікації підвищать рівень довіри та лояльності до вашого сервісу.

 

За даними дослідження Braze, користувачі більш охоче співпрацюють із компаніями, які підтримують загальнолюдські цінності. Люди хочуть бути впевненими, що виробник чи постачальник послуг поділяє їхні цінності. З такими компаніями користувачі співпрацюють у 1,7 раза частіше.

 

Email-маркетинг

Електронні листи — перевірений та ефективний інструмент взаємодії з клієнтами. За його допомогою можна підвищити окупність інвестицій та лояльність до бренду, підтримувати інтерес аудиторії до сервісу і повертати користувачів, які пішли.

Маркетинг в IPTV/OTT-бізнесі: зайві витрати чи необхідна умова розвитку?


Маркетинг в IPTV/OTT-бізнесі: зайві витрати чи необхідна умова розвитку?

Досягти таких високих результатів компанії допомагає в тому числі електронна розсилка. Щомісяця передплатники платформи отримують від 4 до 7 персоналізованих листів з інформацією про нові шоу, кіно та оригінальний контент Netflix. Формат листів дозволяє інтегрувати анімації, що додатково утримує увагу читачів. Якщо користувач давно не виявляв активності, йому надсилають лист із фрагментами переглянутого раніше контенту. Такі нагадування часто спонукають людей відновити передплату.

 

Email-розсилки допомагають вирішити такі завдання:

 

  • підтримувати інтерес абонентів до контенту
  • повертати користувачів, які залишили сервіс
  • стимулювати передплатників купувати нові чи додаткові послуги

 

Платна реклама Google (PPC)

Pay per click, або PPC — найвигідніша та найефективніша рекламна модель: рекламодавець платить не за кількість показів оголошення, а лише за цільову дію — перехід за посиланням або клік по банеру.

 

Маркетинг в IPTV/OTT-бізнесі: зайві витрати чи необхідна умова розвитку?

 

Платні оголошення відображаються в пошуковій системі під час введення ключових слів вгорі сторінки (див. приклад на ілюстрації). Така реклама розрахована саме на цільових користувачів: PPC допомагає залучити на сайт людей, які потенційно зацікавлені в послузі, отже готових підписатися на сервіс.

 

Платна реклама — найшвидший та найдієвіший спосіб залучити клієнтів у перший тиждень після запуску сервісу. При цьому PPC — дуже гнучкий в управлінні інструмент: його легко налаштувати під будь-які цілі і бюджет.

 

Маркетинг в IPTV/OTT-бізнесі: зайві витрати чи необхідна умова розвитку?

WEB-аналітика

Аби клієнт купував цільовий контент, оператор має знати інтереси аудиторії. WEB-аналітика надає вичерпні статистичні дані про самих користувачів, їхнє ставлення до контенту та відвідування сайту. Знаючи ці показники, оператор може вибрати найефективніші стратегії взаємодії з аудиторією.

 

Комплексна аналітика моніторить статистику відвідин сайту. Ці дані допомагають скласти картину відвідування сайту загалом та окремих його сторінок, підвищити позицію ресурсу у пошуковій видачі, збільшити трафік та конверсію.

 

Наскрізна аналітика відстежує повний шлях клієнта від оголошення, що рекламує товар, до цільової дії — наприклад, передплати або заповнення форми.

 

Для цього аналізують такі показники: 

  • проведений на сайті час
  • кількість переглянутих сторінок
  • переходи між сторінками сайту
  • реакцію на вікна, що спливають
  • географію, вік та стать користувачів, їхні інтереси
  • ресурси, з яких відвідувачі перейшли на сайт
  • поведінку на сайті: які сторінки користувач відвідує, чи здійснює цільові дії

 

WEB-аналітика дозволяє «візуалізувати» стан бізнесу, побачити його сильні та слабкі місця, побудувати ефективну стратегію розвитку. За її допомогою оператор може:

 

Пропрацювати цільову аудиторію: WEB-аналітика — ідеальний інструмент для стартапу чи молодого проекту. Дані про користувачів допоможуть скласти точний портрет передплатника.

 

Оптимізувати бюджет. Дані WEB-аналітики дозволяють виявити найефективніші канали комунікації та стратегії і сфокусуватися на них. Від майданчиків, які не приводять достатньо лідів, можна відмовитися. Це допоможе оператору заощадити та підвищити ефективність інвестицій.

 

Оптимізувати контент: дані про перегляди, переходи та взаємодії можна використовувати, аби доопрацювати сайт відповідно до потреб та смаків аудиторії.

 

Розділити аудиторію на сегменти. Щоб підвищити ефективність УТП, маркетологи виділяють групи зі схожими потребами та інтересами. Для IPTV/OTT-сервісу це можуть бути, наприклад, «аматори спорту», «кіномани» та «мами дітей дошкільного віку». Інтереси кожної з цих груп помітно відрізняються. Якщо ви хочете збільшити лояльність клієнтів до вашого сервісу, подбайте про кожну групу: створіть цікаві для них пости та продумайте спеціальні пакети.

 

Як це працює на практиці

Фахівці Infomir проаналізували маркетингові інструменти 10 локальних європейських сервісів.

Маркетинг в IPTV/OTT-бізнесі: зайві витрати чи необхідна умова розвитку?

 

Маркетинг в IPTV/OTT-бізнесі: зайві витрати чи необхідна умова розвитку?

Дослідження допомогло виявити слабкі місця в їхніх маркетингових стратегіях:

 

До 50% операторів не залучають соцмережі, таргетовану рекламу та Email-розсилки. Більшість відвідувачів потрапляють на сайти операторів по прямому переходу (вбивають ім'я сайту в рядку браузера) або з пошукових систем, а не за посиланнями в електронних листах, соціальних мережах або рекламними банерами.

 

Близько 40% проектів не надають клієнтам форму зворотного зв'язку. Оператори не пропонують користувачам зв'язатися телефоном або електронною поштою. Якщо на сайті використовують форму зворотного зв'язку, її розміщують не на головній сторінці, тож частина клієнтів залишає сайт, не побачивши контакти компанії.

 

У 76% випадків оператори не ведуть акаунти в соцмережах. Більшість сервісів не представлені в соціальних мережах або їх облікові записи створені давно і не підтримуються.

Таким чином, у середньому 50% операторів не аналізують результати своїх бізнес-вирішень та можливі точки зростання. Ці сервіси втрачають більшу частину потенційної аудиторії, використовуючи маркетингові інструменти обмежено або зовсім до них не вдаючись. Значно підвищити конверсію сайту, а отже, і дохід операторів можна, оптимізувавши сайт і розширивши комунікацію з цільовою аудиторією.

 

Грамотний комплексний маркетинг допомагає вивчити аудиторію, налагодити з нею комунікацію, підвищити лояльність до бренду, знайти найефективніші інструменти та майданчики, виробити стратегію та оптимізувати витрати.

Recommended

Маркетинг в IPTV/OTT-бізнесі: зайві витрати чи необхідна умова розвитку?

Ministra PRO: оновлення червня

Останні кілька місяців команда Ministra PRO старанно працювала над запуском десяти нових проєктів, більшість з яких стали результатом нашої кампанії з оновлення продукту. Розповімо про них докадніше.

Маркетинг в IPTV/OTT-бізнесі: зайві витрати чи необхідна умова розвитку?

Як побудувати IPTV-бізнес в середовищі експатів

Запускаючи IPTV/OTT-сервіс, локальні оператори намагаються охопити якомога більшу аудиторію. Однак часто не зважають на одну з вільних ніш потенційних клієнтів — експатів.

Маркетинг в IPTV/OTT-бізнесі: зайві витрати чи необхідна умова розвитку?

IPTV-приставки та конфіденційність: чому Linux займає провідне місце серед ОС

IPTV-приставки і смарт-ТБ, які працюють на різних платформах, збирають різну кількість особистих даних. Обсяг запитуваних даних залежить від конкретної платформи, виробників пристроїв і застосунків, які використовуються на цих пристроях. Найвищий рівень захисту даних і гнучкість налаштувань пропонують пристрої на базі Linux. У цій статті ми розповімо про те, чому Linux-приставки залишаються популярним вибором користувачів, а також порівняємо їх із девайсами на інших платформах у контексті захисту персональних даних.

Privacy Policy

This Privacy Policy will be effective as of May 25, 2018.

What This Policy Covers

We respect the confidentiality of your personal data and take measures to safeguard it. This Policy describes the information we collect, how we use that information, our legal basis for doing so, and your rights regarding the information we collect. We also use cookies and similar technologies, as described in our Cookie Policy, which is an integral part of this Privacy Policy.

Мы используем cookie-файлы, чтобы оптимизировать работу сайта и предоставить вам лучший интерфейс; а также для продвижения нашей продукции. Ознакомьтесь с нашей политикой Cookie, чтобы узнать, как именно мы используем cookie-файлы, и как вы можете это контролировать.
Если вы продолжите пользоваться сайтом или закроете это сообщение — это значит, что вы согласны с нашей Политикой конфиденциальности и разрешаете использование cookie-файлов, как описано в политике Cookie.