Нові можливості Ministra PRO, які з'явилися у березні

У березні відбулися оновлення у програмному забезпеченні Ministra PRO. Нові функції полегшать роботу з приставками MAG на базі Linux та Android. Для більш якісної підтримки користувачів ми впровадили штучний інтелект. Все це зробить взаємодію з продуктом ще більш ефективною та зручною.

Автоматичний вхід для MAG Linux

Збереження часу користувачів — наш пріоритет. Тому нова функція автоматичного входу буде корисним вирішенням для тих, хто хоче уникнути постійного введення логінів та паролів для приставок MAG. Тепер достатньо завантажити файл з MAC-адресами для пристроїв, які необхідно підключити, і вони автоматично підключаться.

Швидкий вхід для Android

Щоб уникнути витрат на години ручної праці штатного співробітника відеосервіса, у Ministra PRO впровадили Quick Login. Це зробить активацію кожного нового абонента миттєвою справою. Для цього треба лише відсканувати QR-код за допомогою смартфона — і пристрій користувача буде готовий до використання.

Підтримка штучного інтелекту

Існують ситуації, коли потрібна допомога експерта, але технічний фахівець не завжди доступний. Тому команду технічної підтримки посилили штучним інтелектом. Він доступний користувачам цілодобово і готовий допомогти у всіх питаннях.

Інтеграція автоматизованих методів та штучний інтелект для підтримки нададуть змогу користувачам отримувати від контенту ще більше задоволення та допоможуть ефективно використовувати відеосервіс.

Recommended

Role-based access control в IPTV-проєктах: навіщо він потрібен операторам

IPTV-проєкт майже ніколи не залишається статичною системою. Поки сервіс невеликий, здається, що достатньо один раз налаштувати платформу, надати команді доступи й далі просто підтримувати її роботу.

Як покращити утримання аудиторії за допомогою «розумних» push-повідомлень

На сучасному ринку IPTV конкуренція за увагу глядача стає не менш жорсткою, ніж боротьба за контент. Користувач легко перемикається між сервісами, а мобільні та OTT-платформи вже привчили його до персоналізованої взаємодії із додатком. Тому оператори дедалі частіше розглядають push-повідомлення не просто як технічну функцію, а як інструмент керування життєвим циклом клієнта. Якщо використовувати їх правильно, вони здатні знижувати рівень відтоку та підвищувати залученість користувача.

Як правильно вибудувати staging-середовище для тестування IPTV-оновлень

Будь-яке оновлення в IPTV-екосистемі зачіпає більше, ніж один компонент. Зміни в прошивці приставки, клієнтському застосунку, middleware або механіці доставки контенту можуть вплинути на авторизацію, запуск каналів, роботу EPG, VoD, DRM і навіть на стабільність мережі з боку абонентського пристрою.