Отдел продаж

Вокруг света: от компонента до клиента

Вокруг света: от компонента до клиента

 

Интервью со Светланой Клепиковой, директором департамента закупок и логистики Infomir.

 

Продолжаем тематику клиентского сервиса рассказом о том, как компания Infomir построила оптимальную логистическую сеть, позволяющую своевременно поставлять продукцию заказчикам по всему миру.

 

Вокруг света: от компонента до клиента

 

Расскажите о структуре департамента. Как вы распределяете обязанности?

 

Структура департамента делится на три ветки: 

Закупка. Сотрудники этого направления приобретают все необходимые материалы и комплектующие. Их работа тесно связана с планово-экономическим отделом, R&D департаментом, производством и контрагентами. 

Логистика. Основная задача — организация всех необходимых перевозок: от поставщика до производства, от производственных площадок до складов филиалов.

Таможенные брокеры. Они занимаются импортно-экспортным оформлением в рамках Украины. Это связано с тем, что основное производство компании находится на территории Украины, и требуется целая группа специалистов для своевременного решения вопросов, связанных с таможенным контролем.

 

Вокруг света: от компонента до клиента

 

Вокруг света: от компонента до клиента

 

Вокруг света: от компонента до клиента

 

Как вы успеваете с поставками по всему миру?

Продукция компании представлена на рынках более чем 150 стран. Для оперативной доставки IPTV приставок в любую точку земного шара требуется слаженная работа на всех этапах. При этом основную нагрузку на работу с клиентами берут на себя региональные представители: филиалы и дистрибьюторы. 

Наша задача — своевременно доставить им продукт. Мы консолидируем партии продукции представителям, после этого они распределяют приставки в соответствии с заказами клиентов в регионе. Компания также хранит резервные запасы на складах филиалов. Это позволяет выполнять срочные заказы, минимизировать риски несвоевременной поставки или отсутствия приставок.

 

Вокруг света: от компонента до клиента

 

Вокруг света: от компонента до клиента

 

C какими трудностями сталкиваетесь? Как находите ключи к их решению?

Мы живем в эпоху умных вещей. С каждым годом все больше продуктов в своем наименовании приобретают приставку smart. Производители сужают сегмент старых моделей и делают ставку на новые тренды. В результате спрос на рынке памяти превышает предложение и возникает дефицит. 

 

Особенно это касается производителей памяти и умных чипов. Ресурс необходимых для производства пластин ограничен. Производители и дистрибьюторы чипов не готовы к такому спросу. Рынок ограничен в сроках, качестве и цене. Это приводит к возникновению жесткой конкуренции за ресурс комплектующих среди компаний-производителей конечных устройств.

 

 В сложившейся ситуации даже идеальное планирование с заключением долгосрочных

контрактов полностью не позволяет быть уверенным в выполнении обязательств перед

поставщиком. За последний год нам пришлось столкнуться с множеством подобных трудностей. Гибкость в управлении позволила решить все вопросы наилучшим образом.

 

Вокруг света: от компонента до клиента

 

Поделитесь неочевидным фактором, который может оказаться решающим для достижения успеха глобальной компанией. 

 

Компании не рождаются большими. Стабильное развитие бизнеса можно

сравнить с тем, как растет дерево: не слишком стремительно, но при этом внутри и снаружи происходят фундаментальные перемены. Распространенной проблемой глобальных компаний становится усложнение коммуникаций. Это происходит в том случае, если в процессе роста менеджмент не успевает налаживать эффективные взаимосвязи между ее отдельными структурными подразделениями. В результате некоторые задачи требуют больше времени. И наоборот, налаженная коммуникация экономит время, как сотрудников, так и клиентов. К примеру, тесное взаимодействие специалистов нашего департамента с R&D и производством позволяет быстро решать сложные задачи, требующие глубокого понимания технической стороны процесса.

Вокруг света: от компонента до клиента

Кино против ТВ

Кинотеатры и телевидение всегда боролись за внимание аудитории.

Вокруг света: от компонента до клиента

8K: опережая время

Что ждет стандарт 8K, и когда технология сможет изменить IPTV/OTT-сферу?

Вокруг света: от компонента до клиента

Слушаю и повинуюсь

Эксперты о том, как работает распознавание речи, и в чем нам помогают голосовые ассистенты.



Privacy Policy

This Privacy Policy will be effective as of May 25, 2018.

What This Policy Covers

We respect the confidentiality of your personal data and take measures to safeguard it. This Policy describes the information we collect, how we use that information, our legal basis for doing so, and your rights regarding the information we collect. We also use cookies and similar technologies, as described in our Cookie Policy, which is an integral part of this Privacy Policy.

Мы используем cookie-файлы, чтобы оптимизировать работу сайта и предоставить вам лучший интерфейс; а также для продвижения нашей продукции. Ознакомьтесь с нашей политикой Cookie, чтобы узнать, как именно мы используем cookie-файлы, и как вы можете это контролировать.
Если вы продолжите пользоваться сайтом или закроете это сообщение — это значит, что вы согласны с нашей Политикой конфиденциальности и разрешаете использование cookie-файлов, как описано в политике Cookie.