Proposta comercial

Product request

You are looking for a solution:

Select an option, and we will develop the best offer
for you

What products are you interested in?

Please select one of the options to continue

Please select the products to continue.

In our response, we want to address you by name

Please fill in the field to continue.

No ads. Our manager will use this email address to contact you

Please fill in the field to continue.

Your regional manager will answer you

Please select the destination country to continue.

Enter the phone number and the manager will contact you

Please enter your phone number to continue.

Select a business field, and we will develop the best offer for you

Please choose a business field to continue.

Enter your company’s legal name

Please indicate your company name to continue.

Tell us about your project

Please Tell us about your project to continue.

0 / 800

Confirm the details

What products are you interested in?

Select an option, and we will develop the best offer for you

Please select one of the options to continue.

In our response, we want to address you by name

Please fill in the field to continue.

No ads. Our manager will use this email address to contact you

Please fill in the field to continue.

Enter the phone number and the manager will contact you

Please enter your phone number to continue.

Select a business field, and we will develop the best offer for you

Please choose a business field to continue.

Enter your company’s legal name

Please indicate your company name to continue.

Your regional manager will answer you

Please select the destination country to continue.

Tell us about your project

Please tell us about your project to continue.

By clicking on 'Submit', you confirm that you have read, understood, and accept our privacy policy.

Thank you
Your message has been sent.

Our manager will contact you as soon as possible.

No ads. We will use this address to contact you

Please fill in the field to continue.

We will provide information for your region

Please select the country to continue.

Confirm the details

What products are you interested in?

Select an option, and we will develop the best offer for you

Please select the products to continue.

No ads. Our manager will use this email address to contact you.

Please fill in the field to continue.

We will provide information for your quantity

Please fill in the field to continue.

We will provide information for your region

Please select the country to continue.

By clicking on 'Submit', you confirm that you have read, understood, and accept our privacy policy.

Thank you!
Your message has been sent.

Your request will be processed shortly.

Ao Redor do Mundo: Do Componente ao Cliente

Ao Redor do Mundo: Do Componente ao Cliente

 

Entrevista com Svetlana Klepikova, Responsável pelo Departamento de Aquisições e Logística da Infomir.

 

Nós continuamos o tema do serviço ao cliente com uma história sobre como a Infomir conseguiu construir

uma rede de logística otimizada que a permite entregar produtos a clientes ao redor do mundo, pontualmente.


Ao Redor do Mundo: Do Componente ao Cliente

Conte-nos sobre a estrutura do departamento. Como vocês alocam responsabilidades? 

 

A estrutura do departamento está dividida em três filiais:

 

Aquisições. Funcionários deste departamento adquirem todos os materiais e componentes necessários. Seu trabalho está conectando intimamente com o departamento de planejamento e econômico, os escritórios de projeto, instalação de produção, e contratadas. 

 

Logística. A principal tarefa é a organização de todo o transporte necessário: do fornecedor às instalações de produção, dos locais de produção aos armazéns de filiais, além de transferências intra-grupo. 

 

Despachantes aduaneiros. Eles estão envolvidos na execução da importação/exportação dentro da Ucrânia. Isso é porque a principal instalação de produção da companhia está localizada no território da Ucrânia, e um grupo inteiro de especialistas é necessário para a resolução em tempo hábil de questões relacionadas ao controle aduaneiro.


Ao Redor do Mundo: Do Componente ao Cliente

 

Ao Redor do Mundo: Do Componente ao Cliente

 

Ao Redor do Mundo: Do Componente ao Cliente

 

Como conseguem atender entregas em todo o mundo? 

Os produtos da companhia são representados nos mercados de mais de 150 países. A entrega rápida de decodificadores para qualquer lugar no mundo requer trabalho consistente em todos os estágios.  Não obstante, a fardo principal do serviço ao cliente é assumidos pelas filiais e distribuidores. 

Nossa tarefa é de entregar o produto à região em tempo hábil e de forma segura. Nós consolidamos lotes de produtos aos representantes, e após isso eles distribuem decodificadores de acordo com pedidos de clientes regionais. A companhia também mantém estoques de reserva em armazéns das filiais. Isso nos permite minimizar os riscos de atrasos nas entregas ou de esgotar os estoques de decodificadores.

 

Ao Redor do Mundo: Do Componente ao Cliente

 

 

Ao Redor do Mundo: Do Componente ao Cliente

 

Que desafios vocês enfrentam? Como encontram a chave para lidar com eles? 

Nós vivemos em uma era de coisas inteligentes. A cada ano, mais e mais produtos tem o prefixo inteligente adicionado aos seus nomes. Fabricantes estão encolhendo o setor para modelos antigos enquanto priorizam novas tendências. Como resultado, a demanda no mercado de memória excede a oferta, e então aparece o desabastecimento. 

 

Isso ocorre especialmente com fabricantes de chips de memória e inteligentes. Os recursos necessários para a produção de placas são limitados. Os fabricantes de chips e os distribuidores não estão prontos para esse tipo de demanda. O mercado é limitado em termos de qualidade e preço. Isso leva ao aparecimento de competição dura por fontes de componentes entre as empresas que fabricam dispositivos alvo. 

 

Nesta situação, mesmo o planejamento mais ideal que inclua a assinatura de contratos de longo prazo não resolve completamente o problema. Ao longo do ano passado, enfrentamos desafios semelhantes. A flexibilidade na gestão tem tornado possível resolver todos os problemas da melhor maneira possível. 

 

Ao Redor do Mundo: Do Componente ao Cliente

Os processos de negócios na companhia estão sendo constantemente otimizados. Junto com a experiência ganha, a ajuda mútua, e a estabilidade da equipe, isso nos permite melhorar constantemente os resultados do departamento.



Compartilhe o fator de sucesso não óbvio que pode ser crucial para o sucesso de uma companhia global. Companhias que não nasceram grandes. 

 

O desenvolvimento estável dos negócios pode ser comparado ao crescimento de uma árvore: não rápido demais, mas com mudanças fundamentais acontecendo do lado de dentro e de fora. O problema disseminado das companhias globais é o da complexidade das comunicações. Isso acontece durante o processo de crescimento, quando a gestão não consegue estabelecer rapidamente o suficiente um relacionamento efetivo entre suas divisões estruturais individuais. Como resultado, algumas tarefas demoram muito mais a serem resolvidas. Alternativamente, comunicações bem estabelecidas poupam tampo ambos do funcionário e do cliente. Por exemplo, a cooperação próxima dos nossos especialistas de departamento com o escritório de projetos nos permite resolver rapidamente aqueles problemas complexos que requerem um profundo conhecimento do lado técnico do negócio.

Recommended

Ao Redor do Mundo: Do Componente ao Cliente

Televisão pós pandemia

Aprenda como o mercado IPTV crescerá e porque SVOD é o futuro. Especialistas da BROADVISION explicam como a pandemia da COVID-19 mudou o negócio para operadoras locais e globais.

Ao Redor do Mundo: Do Componente ao Cliente

Por que o conteúdo deve ser protegido?

A violação de direitos autorais é um dos maiores danos a detentores de direitos autorais e produtores de conteúdo.

Ao Redor do Mundo: Do Componente ao Cliente

Como lançar mídia corporativa

Esta história é sobre como a Infomir começou uma revista sobre a indústria, e como a sua companhia pode seguir seus passos.



Privacy Policy

This Privacy Policy will be effective as of May 25, 2018.

What This Policy Covers

We respect the confidentiality of your personal data and take measures to safeguard it. This Policy describes the information we collect, how we use that information, our legal basis for doing so, and your rights regarding the information we collect. We also use cookies and similar technologies, as described in our Cookie Policy, which is an integral part of this Privacy Policy.

We use cookies in order to optimise our website, provide you with the best possible user experience and help us promote our products. Please read our Cookie Policy to find out how we use cookies and how you can control cookies.
By using this website or closing this message, you acknowledge our Privacy Policy and agree to our use of cookies as described in our Cookie Policy.