Product request
You are looking for a solution:
Select an option, and we will develop the best offer
for you
كيفية إطلاق وسيلة إعلامية للشركة
تستعين الشركات بالمدونات ووسائل التواصل الاجتماعي والنشرات الإخبارية وتبذل قصارى جهدها لتكسب ولاء العملاء وتزيد مبيعاتها. ولكن، بصرف النظر عن الإعلانات المباشرة، توجد أداة قوية أخرى تساعد في كسب العملاء: وسائل إعلام الشركات.
فيما يلي نحكي لك كيف أنشأت Infomir مجلة تتناول مجالها، وكيف يمكن لشركتك أن تحذو حذوها. تابع القراءة لتعرف ما يلزم لإطلاق وسائلك الإعلامية وما هو ضروري لصناعة محتوى مفيد.
ما الفكرة من وسائل إعلام الشركاتالوسيلة الإعلامية للشركة هي وسيلة تتحكم فيها شركتك: كموقع الشركة أو مجلتها أو البودكاست أو حتى قناتها على يوتيوب. ويمكن أن تكون وسائلك الإعلامية موجهة لأعضاء الشركة أو للعالم بأسره.
تُنشأ وسائل الإعلام الداخلية لدعم العلامة التجارية للشركة ونشر أخبارها وصور لفعالياتها، ويمكن أن تخضع لإدارة قسم الموارد البشرية.
أما وسائل الإعلام الخارجية فتكون موجهة للعملاء والشركاء والمنافسين. وتساعد مثل هذه الأدوات في كسب ثقة العملاء وتقنعهم أنك تعرف كيف تسير أعمالهم وأنك قادر على أن تساعدهم.
تهدف وسائل الإعلام إلى تثقيف العملاء ومشاركة الأشياء المهمة معهم، لذا غالبًا ما تطلق الشركات التي تقدم منتجات معقدة وسائلها الإعلامية.
وتنشئ شركات تقنية المعلومات وسائلها الإعلامية لتجذب العملاء. فمثلًا، تمتلك وكالة Netpeak مدونة لتثقيف متابعيها وعرض مبادئ الشركة ورسالتها على الجمهور المستهدف، فيصبح جزء من المتابعين عملاء لـ Netpeak. |
كيف بدأت Infomir مجلة BroadVision
تعمل Infomir على تصنيع أجهزة الاستقبال الرقمي التلفزيوني الذكية، وحلول إضاءة الشوارع، وأجهزة قياس استهلاك الموارد، فضلًا عن تطوير البرامج.
وفي عام 2016، كان للشركة موقع على الإنترنت ومدونة ونشرة إخبارية وحساب على فيسبوك، لكنها كانت بحاجة إلى إنشاء قناة اتصال جديدة مع العملاء: مجلة إلكترونية. وليجذب صانعو محتوى المجلة القراء، عاملوها كمنتج منفصل.
1. ارسم تصورًا لجمهورك المستهدف
مجال شركة Infomir الرئيسي هو أجهزة الاستقبال الرقمي التلفزيوني الذكي، ولهذا أنشأت المجلة لمتخصصي تقنية IPTV: من مقدمي خدمات التلفزيون المدفوع ومزودي الإنترنت ومسؤولي النظم، سواء كانوا مالكين أو مديرين تقنيين أو متخصصين في التسويق أو مهندسين وموظفي دعم فني.
وكان القراء المستهدفون بالمجلة هم العملاء والشركاء والمنافسون من 151 بلدًا، ولهذا اختيرت اللغة الإنجليزية لغة رئيسية للمجلة.
2. اختر موضوعاتك
يريد القراء أن يطلقوا مشروعاتهم، أو يعرفوا متابعيهم عن قرب، أو يحسنوا خدمة عملائهم، أو يطبقوا تقنيات جديدة في مشروعاتهم.
فقررت Infomir أن تركز على هذه المعلومات، وبات كُتَّاب المجلة يتناولون ما يحدث في السوق، وينشرون مقابلات، ويكتبون عن التقنيات، ويوضحون كيف تصبح مزودًا لخدمات تلفزيون الإنترنت، ويساعدون في مواكبة المنافسين.
3. إياك أن تقلد مجلات أخرى
أصبح مشروع Infomir أول مجلة مخصصة في مجال تلفزيون الإنترنت وأجهزة الاستقبال الرقمي ومشروعات الشركات المحلية، وركزت الشركة على الخبرة والمحتوى الفريد.
عندما خطرت لي فكرة إنشاء مجلة، حاولت البحث عن مجلات مماثلة في مجال تلفزيون بروتوكول الإنترنت (IPTV) فلم أجد. كانت لـ ZTE وHuawei مجلتان مشابهتان، لكنهما كانتا مملتين ومتعددتي المجالات ومقالاتهما طويلة. ومثل هذه المجلات لا يقرؤها إلا قلة قليلة من الناس، أما أنا فأردت أن أجذب انتباه أعداد كبيرة.
إننا نعمل في مجال معقد، لكننا قررنا ألا تتناول مجلة BroadVision إلا الأشياء التي تثير اهتمام قرائنا وأن نخاطبهم بلغة بسيطة، وهذا ما لا تفعله أي مجلة أخرى في العالم، لذا فنحن رواد هذا المجال.
إيجور أوكلاندر، مدير التسويق في Infomir
4. نظّم فريقًا
وسائل إعلام الشركات تحتاج إلى موارد، فلا بد من أناس يدرسون السوق ويجرون المقابلات ويكتبون المقالات ويديرون الرسومات ويروجون للمجلة، لذا ستحتاج إلى كُتَّاب ومحررين وخبراء ومصممين ومتخصصين في التسويق عبر الإنترنت.
وقد بدأ متخصصو التسويق في Infomir العمل في المجلة. ويدير الفريق عشرات المشروعات، ويعرف منتجات الشركة، ويستوعب الطريقة التي تسير بها مشروعات العملاء. وهذا النوع من الخبرة يساعدنا على إنشاء محتوى مفيد.
5. اختر قنوات الترويج
تنشر Infomir المجلة على موقعها الإلكتروني، ويتلقى قراؤنا المنتظمون الأعداد الجديدة من المجلة عبر البريد الإلكتروني.
تطلب العديد من الشركات من عملائها اشتراكًا ولا تقدم لهم إلا كتبًا بيضاء وإرشادات وقوائم مرجعية. أما قراء BroadVision فيحصلون على مجلة مكونة من 40 صفحة مجانًا، ويساعدهم كل مقال على تطوير مشروعاتهم.
وكذلك تتوفر نسخ مطبوعة لمن يزورون معارض تجارة الاتصالات في هولندا والإمارات والبرازيل والولايات المتحدة الأمريكية. وعندما تكون لإحدى الشركات مجلة متخصصة، فإن جناحها يجذب مزيدًا من الزوار.
وفي عام 2021، أطلقت مجلة BroadVision موقعًا جديدًا يضم عينات من المقالات وأرشيفًا للأعداد، بالإضافة إلى تصور للقراء ومعلومات عن رسالة المجلة.
| استغرقت BroadVision أربع سنوات لتكسب 5000 قارئ وتصبح أفضل وسيلة إعلامية لشركة أوكرانيةتصدر المجلة أربع مرات في السنة. ومنذ يناير 2017، قدمت 45 مقابلة مع خبراء، ومقالات، ومراجعات تحليلية، وقصص نجاح. ويحتوي كل مقال على خبرات ومعارف ينقلها متخصصو Infomir التقنيون ومتخصصو التسويق والمديرون.
وفي خريف عام 2019، أقرَّترابطة الإعلام المؤسسي في أوكرانيا أن BroadVision أفضل |
|
إنّ جمع خمسة آلاف قارئ لهو إنجاز بارز لمجلة متخصصة في التجارة بين الشركات، ويدل على أننا أنشأنا منفذًا إعلاميًا مفيدًا بحق.
إننا نكتب عن صناعة معقدة بطريقة سهلة تجذب الاهتمام، ولهذا يتابع BroadVision مُلَّاك ومطورون على حد سواء. وأكثر من نصف قرائنا مديرون تنفيذيون ومديرون تقنيون لشركات الاتصالات، وأخصائيو تكامل أنظمة، وشركات توزيع.
كل من Huawei وZTE وSky Limited وOrange و1+1 وUA:First يتابعون BroadVision، وهذا يثبت أن صناعة تليفزيون بروتوكول الإنترنت (IPTV) تحتاج إلى منفذ مثل هذا.
إيجور أوكلاندر، مدير التسويق في Infomir
من يقرأ BroadVision
.png)
الفريق والمحتوى هما السر الرئيسي وراء وسائل إعلام الشركاتالمجلة تتطلب كثيرًا من الموارد،. والأمر لا يتعلق بالمال فحسب، فلا يمكن إطلاق منفذ إعلامي دون فريق، حتى وإن كان فريقًا يعمل عن بُعد: فالمدير والمحرر يتحكمان في سير العمل، أما الكُتَّاب فيجرون المقابلات ويكتبون المقالات، في حين ينشئ المصممون الرسومات.
وكل هذا لن ينجح بلا خبراء، فلا يصح أن تعتمد المنشورات عالية الجودة على النقل من مصادر أخرى، لذا لا بد لمهندسيك ومديريك ومتخصصيك في التسويق أن يُطلِعوا الكُتَّاب على خبراتهم، لأن هؤلاء المتخصصين يعرفون المجال وطريقة سير مشروعات العملاء.
وسائل إعلام الشركات تحتاج إلى توزيع، فالقراء بحاجة إلى معرفة المزيد عن مجلتك، ولن يتحقق ذلك إلا بالتوزيع، لذا لا بد أن تستخدم مجلتك كأداة تسويق داخلي كاملة وتروّج لها عبر موقعك ونشراتك الإخبارية ووسائل التواصل الاجتماعي. وكلما زاد عدد قرائك، ستكسب مزيدًا من العملاء. يجب أن تصدر مجلتك بانتظام. وإذا لم تكن متأكدًا من قدرتك على إصدار المجلة في مواعيدها المحددة، فالأفضل ألا تطرحها. وهذه الأشياء قد تحدث عندما لا يكون لديك فريق أو أفكار للمحتوى. وفي Infomir، نستعين بأُطُر مبنية على مخطط "جانت" لتخطيط المحتوى، ما يسهل خروج الإصدارات في مواعيدها.
يجب أن تصدر مجلتك بانتظام. وإذا لم تكن متأكدًا من قدرتك على إصدار المجلة في مواعيدها المحددة، فالأفضل ألا تطرحها. وهذه الأشياء قد تحدث عندما لا يكون لديك فريق أو أفكار للمحتوى. وفي Infomir، نستعين بأُطُر مبنية على مخطط "جانت" لتخطيط المحتوى ، ما يسهل خروج الإصدارات في مواعيدها.
المجلة لا تؤتي ثمارها دائمًا بالضرورة، وثقة العملاء لا تُقارَن بالإيرادات. كما أن تنظيم فريق متخصص يجعل المشروع مكلفًا، والأفضل أن تعهد بإدارة مجلتك إلى قسم التسويق. |
كيف تطلق وسيلتك الإعلاميةإنشاء مجلة للشركة ليس بهذه الصعوبة. وأهم شيء عليك ألا تنساه هو ترشيد استخدام الموارد وجذب أكبر عدد ممكن من القراء.
فكر في مجلتك بالطريقة التي تفكر بها في المنتج، وفوِّض هذه المهمة لفريق التسويق. اعرف جمهورك أولًا، وعندها فقط يمكنك أن تقرر ما ستقدمه للجمهور. فهذا النهج هو الذي سيجعل مجلتك ممتعة للناس.
أجب عن هذه الأسئلة لتفهم إلى أين يجب أن تمضي قدمًا:
|
اقرأ العدد الجديد الذي تخبرك فيه Infomir كيف سيتغير تلفزيون الإنترنت بعد الجائحة، وما يستطيع المساعدون الافتراضيون فعله، وكيف يعمل ضغط الفيديو، ولماذا لن تغزو نتفليكس العالم. والاشتراك مجاني دائمًا.
Recommended
آلية خدمات ما بعد البيع وفائدتها لمُشغّلي الخدمات
وفي هذا المقال، سنتعمق في شرح خدمات ما بعد البيع، وهي إحدى أدوات كسب ثقة العميل وزيادة دخل الشركة.
ما هو التخصيص، وما أهميته لمزودي الخدمات؟
يُستخدم مصطلح "التخصيص" في العديد من مجالات الإنتاج: من الملابس إلى الإلكترونيات. والمقصود بهذه الكلمة هو تعديل منتج أو خدمة بما يلائم احتياجات عملاء محددين. فمثلًا،
منصة RDK: منصة مرنة مفتوحة المصدر لخدمات الفيديو
باتت منصة RDK حلًا تتزايد شعبيته بين مُشغِّلي خدمات IPTV/OTT. فهي توفر نظامًا بيئيًا وتُسهِّل التطوير، وعدد الأجهزة التي تستعين بهذه المنصة حاليًا يزيد على 60 مليون جهاز. كما أن مُشغِّلي الخدمات في الأمريكتين وأوروبا ومناطق آسيا والمحيط الهادئ يستخدمونها بكل سرور. اقرأ لتعرف منصة RDK ومميزاتها.
