Оформление заказа
Вы ищете решение:
Выберите свой вариант, и мы составим для вас наиболее выгодное
предложение
Как запустить корпоративное медиа
Компании заводят блоги и соцсети, выпускают рассылки и делают все, чтобы клиенты были лояльными, а продажи росли. Но завоевать клиента без навязчивой рекламы помогает и другой мощный инструмент — корпоративное медиа.
Рассказываем, как Infomir запустил отраслевой журнал, и как ваша компания может сделать так же. Узнайте, какие ресурсы нужны для своего медиа и без чего нельзя создавать полезный контент.
Корпоративное медиа — не про корпоративыКорпоративное медиа — это СМИ от компании. Им может быть сайт, журнал, подкаст и даже канал на YouTube. Издание может быть направлено внутрь компании или во внешний мир.
Внутренние медиа создают, чтобы поддерживать HR-бренд, делиться фотографиями с мероприятий, публиковать новости. Их может вести даже отдел кадров.
Внешние издания создают для клиентов, партнеров и конкурентов. Такой инструмент помогает завоевать доверие клиента и убедить его, что вы знаете, как работает его бизнес, и можете ему помочь.
Задача медиа — просвещать клиента, делиться с ним чем-то ценным, поэтому чаще всего издания запускают компании со сложными продуктами.
IT-компании создают медиа, чтобы привлекать клиентов. Например, агентство Netpeak ведет свой блог, который образовывает пользователей, доносит до целевой аудитории принципы и миссию компании. Часть читателей становится клиентами Netpeak. |
Как Infomir создал журнал BroadVision
Infomir производит умные ТВ-приставки, уличное освещение, устройства для учета ресурсов, а также создает программное обеспечение.
В 2016 году у компании были сайт, блог, рассылка и страница на Facebook. Ей нужен был новый канал коммуникации с клиентами — электронный журнал. Чтобы медиа читали, к нему подошли как к продукту.
1. Создали портрет читателя
Главное направление бизнеса Infomir — умные ТВ-приставки, поэтому медиа создали для специалистов из сферы IPTV: операторов платного телевидения, интернет-провайдеров и системных интеграторов. Среди них — собственники, технические директора, маркетологи, сотрудники техподдержки, инженеры.
Потенциальными читателями были клиенты, партнеры и конкуренты из 151 страны, поэтому основным языком журнала стал английский.
2. Выбрали темы
Читатели хотели запустить свой бизнес, лучше узнать подписчиков, улучшить клиентский сервис или применить в своем проекте новые технологии.
Infomir делится этим опытом. В медиа рассказывают, что происходит на рынке, публикуют интервью, пишут о технологиях и о том, как стать оператором интернет-телевидения и противостоять конкурентам.
3. Отстроились от других изданий
Проект Infomir стал первым медиа, посвященным интернет-телевидению, умным приставкам и бизнесу локальных операторов. Компания сделала ставку на экспертность и уникальный контент.
Когда появилась идея журнала, я попытался найти похожие медиа из сферы IPTV. Таких не было. У ZTE и Huawei были похожие издания, но скучные и многопрофильные, с длинными статьями. Такие медиа мало кому интересны, а мне хотелось, чтобы нас читали.
У нас сложная отрасль, но в BroadVision решили писать простым языком и только о том, что интересно аудитории. Похожих изданий в мире не было — мы стали первыми.
Игорь Окландер, директор по маркетингу Infomir
4. Собрали команду
На корпоративное медиа нужны ресурсы. Кто-то должен исследовать рынок, брать интервью, писать статьи, заниматься графикой и продвигать издание. Для этого нужны авторы, редакторы, эксперты, дизайнеры и интернет-маркетологи.
Журналом BroadVision занялись маркетологи Infomir. Команда ведет десятки проектов, знает продукты компании и то, как работает бизнес клиентов. Такой опыт помогает создавать полезный контент.
5. Выбрали каналы продвижения
Infomir публикует медиа на своем сайте. Постоянные читатели получают новые выпуски журнала по электронной почте.
В обмен на подписку многие компании предлагают клиентам только white papers, гайды и чек-листы. Читатели BroadVision бесплатно получают 40-страничный журнал, где каждая статья помогает им развивать бизнес.
Печатный тираж читатели разбирают на телекоммуникационных выставках в Нидерландах, ОАЭ, Бразилии и США. Когда у компании есть отраслевой журнал, это привлекает к стенду еще больше гостей.
В 2021 году у BroadVision появился новый сайт. Кроме превью статей и архива номеров, там есть портрет читателя и миссия издания.
| За 4 года BroadVision собрал 5 000 читателей и стал лучшим корпоративным изданием УкраиныЖурнал выходит четыре раза в год. С января 2017 года в нем опубликовано 40 экспертных интервью, статей, аналитических обзоров и историй успеха. Каждая статья — это опыт и знания технических специалистов, маркетологов и менеджеров Infomir.
Осенью 2019 года Ассоциация корпоративных медиа Украины признала BroadVision лучшим электронным изданием страны. |
|
Пять тысяч читателей для нишевого B2B-издания — весомое достижение. Это показывает, что мы создали по-настоящему полезное медиа.
Мы пишем о сложной сфере доступно и интересно, поэтому BroadVision читают и собственники, и разработчики. Больше половины читателей — CEO и CTO телекоммуникационных компаний, системных интеграторов и дистрибьюторских компаний.
Нас читают Huawei, ZTE, Sky Limited, Orange, «1+1» и «UA: Первый». Интерес к BroadVision показал, что сфере IPTV нужно издание такого формата.
Игорь Окландер, директор по маркетингу Infomir
Кто читает BroadVision
Команда и контент — главный секрет корпоративного медиаИздание отнимает много ресурсов. Дело не только в деньгах. Медиа нельзя запустить без команды, хотя бы удаленной. Менеджер и редактор управляют процессом, авторы берут интервью и пишут статьи, дизайнеры создают графику.
Без экспертов не обойтись. Качественные материалы не пишут из интернета. Вашим инженерам, менеджерам и маркетологам придется делиться с авторами опытом, потому что эти специалисты знают отрасль и разбираются в бизнесе клиентов.
В команде BroadVision двое штатных авторов, редактор, дизайнер и проектный менеджер. Как бы хорошо авторы ни разбирались в теме, им не обойтись без экспертов. Infomir старается дать читателям то, что нельзя найти в интернете. Эксперты внутри компании — сотрудники техподдержки, разработчики, менеджеры, партнеры. Корпоративному медиа нужна дистрибуция. Читатели должны узнать о вашем издании. Без распространения этого не произойдет. Используйте журнал как полноценный инструмент inbound-маркетинга — продвигайте его на сайте, в рассылках, в соцсетях. Чем больше читателей, тем больше клиентов.
Издание должно выходить регулярно. Если медиа не получится выпускать вовремя, лучше не начинать. Так бывает, когда нет команды или не хватает идей для контента. В Infomir для планирования контента используют фреймворк на основе диаграммы Гантта — с ним проще выпускать материалы вовремя.
Медиа не всегда окупается. Нельзя выразить доверие клиентов в деньгах. Если собирать отдельную команду, проект получится дорогим. Лучше, если изданием займется ваш отдел маркетинга. |
Как запустить свое медиаЗапустить корпоративный журнал не так уж сложно. Главное — рационально использовать свои ресурсы и привлекать как можно больше читателей.
Подойдите к изданию как к продукту, поручите это команде маркетинга. Сперва изучите аудиторию, и только затем решите, чем можете с ней поделиться. С таким подходом ваше медиа будут читать.
Ответьте на эти вопросы, и вы поймете, куда двигаться дальше.
|
В новом номере Infomir рассказывает о том, как интернет-телевидение изменится после пандемии, что умеют голосовые помощники, как работает сжатие видео, и почему Netflix не захватит мир. Подписка всегда будет бесплатной.
Recommended
UI/UX: без чего нельзя создать современный IPTV/OTT-сервис
Эксперты Infomir рассказывают, каким должен быть современный интерфейс умного телевизора или приставки и как оператору не ошибиться, проектируя внешний вид своего сервиса.
Как работает послепродажное обслуживание и нужно ли оно оператору
В этой статье мы расскажем, как послепродажное обслуживание помогает завоевать доверие потребителя и привлечь дополнительный доход компании.
AVoD или SVoD: какая модель сервиса приносит больше прибыли
Если спросить молодого человека, смотрит ли он телевизор, ответом, скорее всего, будет «нет». Но при этом молодежь проводит примерно столько же времени за просмотром видеоконтента, как и люди старшего поколения. Как такое возможно?
Пользователи действительно теряют интерес к тому, что мы называем традиционным телевидением: эфирному, кабельному и спутниковому вещанию. Их место занимают VoD-сервисы.
