De quelles télécommandes les abonnés et les opérateurs ont-ils besoin ?

Dans cet article, nous vous présentons quelles sont les télécommandes préférées des abonnés, celles qui sont les plus adaptées aux appareils des opérateurs ainsi que les tendances les plus importantes en matière de fabrication et de conception.

Nos anciennes télécommandes traditionnelles ne permettaient que de changer de chaîne, de régler le volume et de contrôler la lecture vidéo. Aujourd’hui, les télécommandes de dernière génération permettent aux utilisateurs de naviguer sur Internet à partir d’une Smart TV ou d’un décodeur, d’utiliser des applications et de jouer à des jeux en ligne. En outre, ces appareils sont fabriqués à partir de matériaux respectueux de l'environnement et peuvent être utilisés comme micro pour donner des commandes vocales.

Les utilisateurs apprécient les télécommandes confortables, simples et agréables au toucher. C'est pourquoi les fabricants portent une attention toute particulière au design, afin de proposer des télécommandes pratiques et agréables à utiliser avec leurs décodeurs.

Pour l'utilisateur, une télécommande se doit d’être confortable, fonctionnelle et simple à utiliser. De plus, certaines catégories d'utilisateurs, comme les grands joueurs, les enfants, les personnes âgées et les personnes handicapées ont besoin de télécommandes adaptées à leurs besoins. En fournissant des télécommandes répondant aux besoins de ces personnes, les opérateurs montrent qu'ils se soucient du confort de leur public lorsqu'il utilise leurs services vidéo.

Quels sont les éléments les plus importants pour les utilisateurs ?

Le confort. Les abonnés utilisent très souvent leurs télécommandes pour jouer à des jeux en ligne sur une Smart TV ou pour changer de chaîne. Ce qui compte pour eux, c'est le matériau, la forme, le poids, la taille et la disposition des boutons, ainsi que la sensation au toucher. Lorsque tous ces critères sont bien pris en compte, la télécommande doit tenir confortablement dans la main.

Les télécommandes doivent être fabriquées dans des matériaux sûrs et durables - même un plastique simple mais de bonne qualité peut convenir. L'appareil doit être résistant aux rayures, à la graisse et à la poussière. Les boutons ne doivent pas grincer, se coincer, et le texte doit rester lisible.

Fonctionnalités. La commande vocale, des boutons dédiés aux services de streaming et des boutons programmables sont les fonctionnalités demandées par les utilisateurs.

La commande vocale est le moyen le plus simple pour les utilisateurs d'interagir avec les décodeurs et est très pratique pour les personnes à mobilité réduite, celles qui ont des problèmes de vue ainsi que les personnes âgées.

Il n'est possible d'envoyer des commandes vocales qu'à l'aide de télécommandes compatibles Bluetooth, car les appareils à infrarouge ne peuvent pas les transmettre. La connectivité joue un rôle essentiel dans le fonctionnement des télécommandes Bluetooth. Sans connexion stable, le téléviseur ne recevra pas certaines commandes ou les exécutera de manière incorrecte.

Les utilisateurs peuvent appuyer sur le bouton du microphone et donner les commandes suivantes : « Changer de chaîne », « Ouvrir YouTube » ou « Trouver un film ».

Les boutons dédiés aux services de streaming sont nécessaires pour fournir un accès rapide aux plateformes populaires telles que Netflix, YouTube et Amazon Prime. Les utilisateurs n'ont plus besoin de chercher une application dans le menu de leur Smart TV, car il leur suffit d'appuyer sur le bouton portant son logo sur la télécommande.

Les boutons dédiés aux services de streaming varient d'une télécommande à l'autre. Ce sont les services qui paient pour le placement des boutons de marque sur les télécommandes.

Les pièces équipées d'une télévision peuvent contenir d'autres appareils télécommandés, comme une chaîne stéréo, un décodeur, un ventilateur ou un climatiseur, chacun nécessitant sa propre télécommande. Une télécommande dotée de boutons programmables peut vous permettre de contrôler tous vos appareils. Vous avez donc uniquement besoin de configurer ces boutons pour pouvoir gérer tous vos appareils à partir d’une seule télécommande.

Simplicité d'utilisation. Les utilisateurs ne veulent pas perdre leur temps à apprendre la fonction de chaque bouton et il est peu probable qu'ils utilisent un bouton sans en connaître la fonction.

La télécommande idéale doit offrir une expérience intuitive, par exemple, un bouton pour changer de chaîne, un autre pour Netflix et un troisième pour les commandes vocales. De plus, les fonctionnalités doivent être immédiatement compréhensibles, même lorsqu'une personne utilise la télécommande pour la première fois. C'est pourquoi chaque bouton doit faire l'objet d'une description ou d'un marquage intuitif.

Télécommandes adaptées. Les appareils dotés de gros boutons conviennent aux personnes ayant des capacités motrices limitées, des déficiences visuelles et aux personnes âgées. Les marquages tactiles sont très importants pour les personnes aveugles. D’autre part, une télécommande pour enfants doit être simplifiée et posséder des fonctions limitées. Enfin, les amateurs de jeux ont besoin de télécommandes dotées de fonctionnalités supplémentaires qui ressemblent à des manettes.

Quels sont les éléments les plus importants pour les opérateurs ?

Du côté des opérateurs, la télécommande idéale se doit d’être peu coûteuse et sa personnalisation ainsi que la mise en valeur de la marque doivent nécessiter le moins de temps possible. Chaque opérateur a le choix entre développer le design, le matériel et le logiciel de la télécommande à partir de zéro ou utiliser une solution toute faite proposée par un fabricant.

Les télécommandes des marques portent le logo du service, un design personnalisé et un bouton dédié pour accéder à l'application de l'opérateur.

La conception et le développement de logiciels nécessitent beaucoup de temps et de ressources. Toutefois, cet investissement permet de rendre les solutions uniques et la marque plus reconnaissable.

Certains opérateurs proposent des téléviseurs ou des décodeurs avec des télécommandes universelles, comme celles de Google, ce qui leur permet de débloquer plus rapidement de nouveaux marchés. Tandis que Google se charge des certifications, du support et des mises à jour du logiciel, l'opérateur n'a qu'à ajouter cette télécommande à son offre de téléviseurs ou de Smart TV. Ces solutions se révèlent toutefois plus coûteuses.

Les opérateurs peuvent utiliser des télécommandes avec un firmware natif ou personnalisé.

L’avenir des télécommandes

Parmi les tendances les plus récentes, les opérateurs et les fabricants de télécommandes citent l'amélioration de la commande vocale, les matériaux écologiques et l'aspect personnalisable.

La commande vocale est optimisée en développant de nouvelles manières d'activer le microphone. Les télécommandes modernes peuvent être activées en prononçant une phrase ou en tenant simplement l'appareil.

Des matériaux écologiques constituent un élément important pour de nombreux utilisateurs. Les fabricants de télécommandes se doivent donc d’essayer d'utiliser des matériaux durables.

Les boîtiers de télécommande peuvent être fabriqués en bois, en tissu ou en matériaux recyclables. Le bioplastique est aujourd’hui très apprécié ; d'origine naturelle, il possède toutes les propriétés du plastique ordinaire.

Si une télécommande en plastique ne peut pas être recyclée, elle doit être suffisamment durable pour résister le plus longtemps possible sans jaunir ni se décolorer, et ne pas craindre l'humidité ni la poussière.

Il est recommandé de choisir des piles rechargeables plutôt que des piles ordinaires. De telles piles peuvent s’enlever ou non et se recharger à partir d'un port USB, d'une prise électrique ou d'une station de recharge. En 2021 et dans un souci d'environnement, Samsung a présenté sa nouvelle télécommande solaire.

Les fabricants suggèrent d'utiliser des panneaux frontaux interchangeables de différentes couleurs et des autocollants pour personnaliser les télécommandes. Les utilisateurs peuvent ainsi créer leurs propres télécommandes et les modifier selon leurs envies.

Les panneaux interchangeables permettent de personnaliser les télécommandes, attirant l'attention des utilisateurs et des opérateurs. De plus, les panneaux peuvent être fabriqués à partir de matériaux respectueux de l'environnement

Les fabricants peuvent également ajouter des boutons lumineux ou des détecteurs de mouvement. Ainsi, les télécommandes ne s'allument que dans l'obscurité ou lorsqu'on les touche.

Il existe enfin d’autres tendances qui ne sont toutefois pas aussi populaires. Par exemple, un pavé tactile n’est pas vraiment pratique à utiliser sur les télécommandes. C’est pourquoi il n'est pas populaire auprès des opérateurs et des utilisateurs.

Les utilisateurs apprécient les télécommandes qui sont :

• confortables
• fonctionnelles
• simples d'utilisation
• peu coûteuses et faciles à fabriquer et à entretenir
• reconnaissables

Les fonctionnalités les plus appréciées sont la commande vocale, les boutons de services de streaming et les boutons programmables.

Les utilisateurs désirent des télécommandes fabriquées dans des matériaux écologiques et alimentées par des piles rechargeables. En outre, ils sont intéressés par des options de personnalisation, telles qu'un panneau interchangeable ou un jeu d'autocollants fournis avec la télécommande.

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