MVP — основа успішного проекту

«Незатребуваний продукт — головна причина невдачі», — заявляє агентство CB INSIGHTS у дослідженні «Провали стартапів: 20 головних причин». З цієї статті ви дізнаєтеся про принципи MVP та Jobs-to-be-done, які допомагають оцінити та реалізувати ідею проекту.

Як зекономити час, сили та гроші: принцип MVP

Багато великих проектів не окупилися, адже їхні творці не поставили незручні запитання:

• Чи точно продукт потрібен ринку?
• Скільки часу знадобиться для втілення ідеї?
• Що буде, якщо конкуренти зроблять це раніше?
• Як зміниться ринок до моменту випуску продукту?

Мінімально життєздатний продукт (MVP — Minimum Viable Product) допомагає перевірити ідею швидко та з мінімальними витратами. Завдяки йому ви дізнаєтеся, чи готові клієнти користуватися продуктом та платити за нього. Стане зрозуміло, яких функцій не вистачає, і у якому напрямку слід розвиватися.

Саме таку версію продукту слід презентувати клієнтам:

• MVP розв’язує основну задачу користувача
• MVP не обов’язково виглядає ідеально
• MVP не має володіти всіма запланованими функціями

Наведемо приклад.

1997, Каліфорнія. Рід Хастінгс та Марк Рендольф заснували Netflix — незвичайний сервіс із фільмами напрокат. Клієнти залишали заявку через інтернет та отримували DVD поштою.

У 1999 році Netflix запровадив щомісячну підписку. Фіксована ціна, безплатна доставка, скільки завгодно дисків — конкуренти цього запропонувати не могли. Послуга доступна і сьогодні, у США нею користуються 3 мільйони людей.

У 2007 році компанія запустила стрімінговий сервіс. «Watch Now» працював тільки на ПК, у його бібліотеці було всього 1000 фільмів, але сервіс уже давав змогу дивитися контент будь-де і будь-коли. Сьогодні Netflix дивляться в усьому світі: його програми доступні на мобільних, ПК, приставках та Smart TV.

Засновники компанії поступово ускладнювали ідею: на кожному етапі сервіс був неідеальним, але затребуваним продуктом.

MVP на практиці:

1. Випустіть продукт з однією, ключовою функцією.

2. Зберіть зворотний зв’язок від користувачів.

3. На основі зворотного зв’язку допрацюйте наявну функцію або додайте нову.

4. Розкажіть користувачам про оновлення.

5. Зберіть зворотний зв’язок.

6. Якщо функція виявилась незатребуваною — видаліть її у наступному оновленні.

7. Поверніться до пункту 2.

Щоб отримувати однозначний зворотний зв'язок, вносить зміни по одній. Користувачам простіше оцінити ідею за одним параметром, а не розбиратися в деталях.

Принцип Jobs-to-be-done

Більшість компаній ділять цільову аудиторію на сегменти за характеристиками користувачів чи продуктів. Але у користувача інший погляд. Він має завдання — job-to-be-done, клієнт шукає кращий продукт, здатний його виконати.

Купуючи продукт, клієнт «наймає його на роботу», щоб зробити своє життя простішим та радіснішим. Щоб обійти конкурентів, часто достатньо запропонувати новий, швидкий і зручний спосіб «виконувати роботу» — тому авто замінили коней. Причина користуватися продуктом і є job-to-be-done.

Спробуйте змістити фокус з характеристик свого продукту на вирішення завдань користувача.

Портрет цільової аудиторії важливий, але jobs-to-be-done пропонує спиратися не тільки на нього. Наприклад, ви розробляєте мобільний плеєр для власного IPTV/OTT-сервісу. Тільки маркетингові дослідження допоможуть дізнатися, що третина користувачів готова вибрати дорогу передплату без реклами та з доступом до преміального контенту. Але потреба в розвагах поєднує всі групи користувачів — це і є головна job-to-be-done.

Резюме

Грандіозну ідею простіше реалізувати, розпочавши з мінімально життєздатного продукту. У його розробці допоможуть знання потреб клієнтів, і їх можуть забезпечити маркетингові дослідження. Jobs-to-be-done дає змогу точно визначити, що потрібно вашій аудиторії, а MVP — швидко перевірити ідею на практиці. Ми впевнені, що з цим підходом ви реалізуєте навіть найамбіційніший проект.

Recommended

IPTV і модернізація цифрової інфраструктури лікарень

У зв’язку з тим, що лікарні працюють цілодобово, їхня цифрова інфраструктура має підтримувати стабільну роботу відділень, безпеку даних, внутрішні комунікації та комфорт пацієнтів. Тому цифрова інфраструктура лікарні потребує суворішого підходу, ніж інфраструктура готелю, офісу або житлового комплексу.

Оптова закупівля IPTV-обладнання

Оптова закупівля IPTV-обладнання – це не просто спосіб знизити ціну за пристрій завдяки обсягу. Для оператора, інтегратора, дистриб’ютора або hospitality-проєкту така закупівля стає частиною операційної моделі: потрібно заздалегідь оцінити мінімальний обсяг замовлення, структуру ціни, строки постачання, логістику, гарантійні умови, RMA-процедури та стабільність постачальника.

Поширення IPTV для вілл преміум-класу: ринкова модель та операційні вимоги

IPTV для вілл преміум-класу – це не продаж приставок і не встановлення телевізійного сигналу «під ключ» у побутовому розумінні. Для власника або керуючої компанії така система стає частиною сервісу: гість очікує, що телебачення, відеосервіси, інформація про об’єкт і зв’язок із персоналом працюватимуть стабільно, естетично та без зайвих дій. У цьому сегменті важливі не лише технічні характеристики, а й здатність адаптувати рішення до архітектури об’єкта, бренду, мов гостей, сезонного завантаження та довгострокового обслуговування.