Geschäftsangebot

Product request

You are looking for a solution:

Select an option, and we will develop the best offer
for you

Your regional manager will answer you

Please select the destination country to continue.

What products are you interested in?

Please select one of the options to continue

Please select the products to continue.

In our response, we want to address you by name

Please fill in the field to continue.

No ads. Our manager will use this email address to contact you

Please fill in the field to continue.

Enter the phone number and the manager will contact you

Please enter your phone number to continue.

Select a business field, and we will develop the best offer for you

Please choose a business field to continue.

Enter your company’s legal name

Please indicate your company name to continue.

Tell us about your project

Please Tell us about your project to continue.

0 / 800

Confirm the details

What products are you interested in?

Select an option, and we will develop the best offer for you

Please select one of the options to continue.

In our response, we want to address you by name

Please fill in the field to continue.

No ads. Our manager will use this email address to contact you

Please fill in the field to continue.

Enter the phone number and the manager will contact you

Please enter your phone number to continue.

Select a business field, and we will develop the best offer for you

Please choose a business field to continue.

Enter your company’s legal name

Please indicate your company name to continue.

Your regional manager will answer you

Please select the destination country to continue.

Tell us about your project

Please tell us about your project to continue.

By clicking on 'Submit', you confirm that you have read, understood, and accept our privacy policy.

Thank you
Your message has been sent.

Our manager will contact you as soon as possible.

We will provide information for your region

Please select the country to continue.

No ads. We will use this address to contact you

Please fill in the field to continue.

Confirm the details

What products are you interested in?

Select an option, and we will develop the best offer for you

Please select the products to continue.

No ads. Our manager will use this email address to contact you.

Please fill in the field to continue.

We will provide information for your quantity

Please fill in the field to continue.

We will provide information for your region

Please select the country to continue.

By clicking on 'Submit', you confirm that you have read, understood, and accept our privacy policy.

Thank you!
Your message has been sent.

Your request will be processed shortly.

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

IPTV: Streaming von Video-Inhalten in einem lokalen Netzwerk

Bei IPTV handelt es sich um eine Technologie, die eine Übertragung von Videos mit Hilfe eines Internet-Protokolls im lokalen Netzwerk ermöglicht. Es wird eine gegenseitige Verbindung zwischen dem IPTV-Dienst und dem Endgerät aufgebaut: Videos werden nicht nur übertragen, sondern können vom Zuschauer auch angefordert werden.

 

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

Kabel- und Satellitenbetreiber bieten fast immer eine einseitige Kommunikation. Das bedeutet, dass der Zuschauer nur das sieht, was gesendet wird.

 

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Dienste benötigen

In einem Hotel mit Kabel- oder Satellitenfernsehen können die Gäste nur die geplante Sendung sehen. Sie können sie weder anhalten, noch zurückspulen oder erneut ansehen.

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

Mit IPTV können Hotels ihren Gästen nicht nur TV-Sender mit der Funktion TimeShift (Anhalten oder Zurückspulen von Inhalten) bieten, sondern auch Mediatheken und Videos-on-Demand. Darüber hinaus können IPTV-Lösungen in PMS-Systeme (Hotelverwaltungssoftware) integriert werden und so noch mehr Funktionen bieten:

 

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

Service über TV-Gerät bestellen

IPTV ermöglicht es Unternehmen, mehr Dienstleistungen anzubieten. So können die Gäste zum Beispiel die Fernbedienung nutzen, um Zimmerreinigung zu bestellen oder um herauszufinden, ob das Hotel über einen Swimmingpool verfügt.

 

Hotels können eigene Werbung schalten

Davon profitieren alle: Während die Gäste ihre Dienstleistungen schnell und ohne Ablenkung an der Rezeption erhalten, wirbt das Hotel für sein Restaurant, seine Bar oder sein Fitness-Studio.

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

 

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

Bester Service für ausländische Gäste

Ihre Gäste aus dem Ausland können die Sprache der TV-Menüs ändern oder eine andere Tonspur auswählen, um einen Sender oder einen Film zu verstehen. Außerdem können sie über eine App in ihrer Sprache Taxi rufen oder einen Tisch im Restaurant reservieren.

 

An der Ausstrahlung von Inhalten verdienen

Ihre Firma kann auch mit den Inhalten Geld verdienen, zum Beispiel indem sie den Zugriff auf bestimmte TV-Sender und Streaming-Dienste auf die Rechnung setzt.

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

 

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

Einfache Integration mit mehreren Geräten

Mit IPTV/OTT können die Gäste Videos nicht nur über eine Set-Top-Box auf ihren Zimmern ansehen, sondern auch die Client-App auf ihren Handys installieren und außerhalb des Hotels fernsehen, sofern sie Internetzugang haben. Das ist besonders attraktiv, wenn die Netflix-Mediathek regionale Einschränkungen hat.

 

Im Jahr 2020 sahen Hotelgäste 49 % häufiger fern als es 2019 der Fall war. Folglich gab es eine erhöhte Nachfrage nach TV-Sendern und Streaming-Diensten wie Netflix, YouTube und HBO Max.

Quelle: Enseo

 


Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

Ein Beispiel für einen Spielfilmkatalog, das von einem Fernseher des Hotels angezeigt wird. Zusätzlich werden auf dem Bildschirm Informationen über die Zimmernummer, das Hotel, eine Wettervorhersage und E-Mail-Benachrichtigungen angezeigt.

 

Nicht nur Fernsehshows und Filme

Abgesehen von Videos können die Hotelgäste über IPTV auch Willkommensnachrichten sehen, Benachrichtigungen senden und auf solche Features wie Reiseführer, Karten, Wettervorhersagen, Details der Rechnung und verfügbare Dienstleistungen zugreifen.

 

Willkommensnachricht. Wenn die Gäste den Fernseher in ihrer Suite zum ersten Mal einschalten, können sie sich über die vom Hotel angebotenen Dienstleistungen informieren und erfahren, wie sie diese bestellen können.

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

In der Willkommensnachricht wird darauf hingewiesen, dass das Hotel über ein Restaurant verfügt. Außerdem können die Gäste die entsprechende App nutzen, um fernzusehen oder Filme zu streamen, ein Taxi zu bestellen oder die Wettervorhersage zu überprüfen.

 

Benachrichtigungen von der Rezeption. Sie können zum Beispiel alle Gäste zur selben Zeit über freie Tische im Restaurant benachritigen. Diese können dann über die App gebucht werden. Außerdem können die Gäste eine Benachrichtigung erhalten, wann sie die Rechnung bezahlen oder vor welcher Uhrzeit sie auschecken müssen.

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

Gäste werden direkt auf dem Fernsehbildschirm über Aktionen und Rechnungen informiert.

 

Zusätzliche Dienstleistungen. Viele Hotels verfügen über eigene Restaurants, Fitness-Studios, Spas, Saunen, Wäschereien, Konferenzräume und andere Einrichtungen. Jede Dienstleistung kann über die App gebucht und bezahlt werden.

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

So könnte eine Seite für Hotel-Service aussehen.

 

Zimmerservice. Gäste müssen nicht mehr die Rezeption anrufen, um Essen zu bestellen, den Hausmeister zu rufen oder um ein zusätzliches Kissen oder Handtuch zu bitten.

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

In einigen Hotels können Gäste über das Fernsehgerät Essen auf ihr Zimmer bestellen.

 

Partnerwerbung. Hotels arbeiten mit zahlreichen Unternehmen zusammen, zum Beispiel mit Lieferdiensten, Taxiunternehmen, Reiseveranstaltern, Transportunternehmen und Theatern. Die Werbung dafür kann Ihnen weitere Einnahmen durch Provisionen bringen.

Reiseführer, Karten und Wetter. Täglich stellen Gäste Hunderte von Fragen an Hotelmanager. IPTV kann dabei helfen, ihr Personal zu entlasten, indem sie sich nicht mit mehr mit unwichtigen Aufgaben befassen müssen.

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

Wettervorhersage für die kommenden Tage wird direkt auf dem TV-Bildschirm angezeigt. Das hilft den Gästen, ihren Aufenthalt in einer fremden Stadt besser zu planen.

 

Informationen über Zimmerrechnungen und erbrachte Leistungen. Einige Hotels nutzen IPTV, um den Gästen detaillierte Rechnungsdetails zur Verfügung zu stellen. Diese werden umgehend aktualisiert und automatisch um neue Leistungen ergänzt.

Hotels können auch eine Option aktivieren, mit deren Hilfe die Gäste schnell auschecken können. Sie müssen dann mit nur wenigen Klicks die Rechnung mit Kreditkarte bezahlen. Außerdem können die Hotels ihren Gästen persönliche Kennungen zuweisen, um ihnen beim nächsten Besuch maßgeschneiderten Service anzubieten.

 

Was Gäste und Hoteliers denken

Im Jahr 2020 befragte der Anbieter von Technologielösungen Hotel Internet Services 212 Hotelbesitzer und 720 Gäste zu ihren Erwartungen an Fernsehgeräte in Hotels. Dabei stellte sich heraus, dass immer mehr Gäste Streaming-Dienste nutzen, Seiten in sozialen Medien besuchen, zusätzliche Leistungen bestellen und Inhalte von ihren Handys auf den Fernsehbildschirm übertragen möchten.

 

Welche Funktionen für Hoteliers und Gäste bei einem Fernseher wichtig sind

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

Die Integration von Video-on-Demand kann rentabel sein, aber nur 39 % der Befragten gaben an, dass sie bereit wären, für den Zugriff auf die Filme zu zahlen. Im Jahr 2020 wollen jedoch 71 % der Gäste die Möglichkeit haben, Videos von ihren Handys auf den TV-Bildschirm zu übertragen.

 

Viele Gäste wollen eigene Videos auf den TV-Bildschirm übertragen

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

 

Für Hotelbesitzer sind hauseigene IPTV-Lösungen eine gute Möglichkeit, ihre Gäste besser zu bedienen und dabei die Einnahmen zu steigern. Gleichzeitig kann es die Belastung des Personals verringern. Ein Hotel mit IPTV-Sendern und Video-on-Demand zieht mehr Gäste an und bietet eine höhere Qualität vom Service.

 

Recommended

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

Wie After-Sales funktioniert und warum Streaming-Betreiber es brauchen

In diesem Artikel befassen wir uns mit After-Sales-Services, oder einfach gesagt dem Kundendienst - einem der wichtigsten Instrumente, mit dem Sie das Vertrauen der Kunden gewinnen und die Einnahmen Ihres Unternehmens steigern können.

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

Was ist Anpassung und warum ist sie wichtig für Streaming-Betreiber?

Was wir unter dem Begriff Anpassung meinen, ist im Wesentlichen ganz einfach: Ein Produkt oder eine Dienstleistung wird auf die Bedürfnisse bestimmter Kunden zugeschnitten.

Warum Hotels eigene IPTV/OTT-Lösungen brauchen

RDK: Eine flexible Open-Source-Plattform für Videodienste

RDK ist zu einer beliebten Lösung für IPTV/OTT-Streaming geworden, denn sie bietet ein umfassendes Ökosystem und einfache Entwicklungstools. Die Zahl der Geräte, die auf dieser Plattform laufen, hat inzwischen 60 Millionen überschritten.

Privacy Policy

This Privacy Policy will be effective as of May 25, 2018.

What This Policy Covers

We respect the confidentiality of your personal data and take measures to safeguard it. This Policy describes the information we collect, how we use that information, our legal basis for doing so, and your rights regarding the information we collect. We also use cookies and similar technologies, as described in our Cookie Policy, which is an integral part of this Privacy Policy.

We use cookies in order to optimise our website, provide you with the best possible user experience and help us promote our products. Please read our Cookie Policy to find out how we use cookies and how you can control cookies.
By using this website or closing this message, you acknowledge our Privacy Policy and agree to our use of cookies as described in our Cookie Policy.