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De un costoso dispositivo Android a una alternativa más asequible: cómo un operador IPTV estadounidense redujo sus costes de compra al por mayor
Caso de éxito
- Cliente
- Proveedor de servicios IPTV/OTT (NDA)
- Ubicación
- Estados Unidos (Medio Oeste)
- Segmento
- Proveedor de servicios IPTV/OTT
- Producto
- Set-top box (US)
Descripción general del proyecto
El cliente es un proveedor estadounidense de servicios IPTV/OTT que equipa a sus abonados con set-top boxes para acceder a su propio servicio IPTV. En busca de una alternativa más económica a los dispositivos Android de su proveedor habitual, el operador probó primero una sola set-top box de Infomir y, en los meses siguientes, realizó dos pedidos al por mayor de 12 unidades cada uno.
Desafío
El operador proporcionaba a sus abonados IPTV dispositivos Formuler Z-Mini, pero el aumento del coste por unidad empezaba a reducir los márgenes a medida que crecía la base de clientes. El fundador de la empresa explicó directamente su necesidad al equipo comercial de Infomir:
«Estoy valorando sus dispositivos de streaming con Google TV. Busco una solución mejor para que mis clientes puedan utilizar mi servicio IPTV. Hasta ahora hemos utilizado Formuler Z-Mini, pero están resultando cada vez más caros. Para mis clientes necesito precios adaptados a compras al por mayor».
La necesidad era concreta: encontrar una set-top box de streaming comparable que pudiera sustituir a Formuler Z-Mini con un menor coste en pedidos al por mayor, sin obligar a los abonados a familiarizarse con una interfaz nueva y más compleja.
Solución
Infomir propuso al operador una set-top box en configuración para el mercado estadounidense. El dispositivo ofrecía a los abonados una interfaz de streaming familiar, compatibilidad integrada con la transmisión de contenido a pantalla y acceso a un amplio catálogo de aplicaciones. Al mismo tiempo, el coste por unidad seguía siendo competitivo al pasar de una unidad de prueba a un pedido completo.
Implementación
-
Unidad de prueba
El operador pidió inicialmente una set-top box en configuración US para probarla con sus abonados.
-
Primer pedido al por mayor: 12
Tras confirmar que el dispositivo cumplía sus requisitos, realizó su primer pedido al por mayor de 12 unidades.
-
Segundo pedido: 12
Aproximadamente seis semanas después, efectuó un segundo pedido de otras 12 unidades, manteniendo el mismo volumen.
-
Suministro continuo
La colaboración continúa: Infomir sigue suministrando regularmente set-top boxes para la base de abonados del operador.
Resultados
-
25 unidades
Suministradas hasta la fecha en tres pedidos
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3 pedidos
1 unidad de prueba y 2 pedidos al por mayor
-
2 pedidos al por mayor
De 12 unidades cada uno, con unas seis semanas de diferencia
- La prueba de una sola unidad se convirtió en el primer pedido al por mayor aproximadamente seis semanas después del primer contacto.
- Se realizaron dos pedidos consecutivos de 12 unidades cada uno, sin reducción del volumen.
- Hasta la fecha se han suministrado 25 dispositivos en configuración US en el marco de tres pedidos.
- Se ha establecido una relación de suministro continua, y el operador sigue realizando pedidos en volúmenes similares.
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