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De uma box Android dispendiosa para uma alternativa mais económica: como um operador IPTV norte-americano reduziu os custos de compras em volume
Estudo de caso
- Cliente
- Fornecedor de serviços IPTV/OTT (NDA)
- Localização
- Estados Unidos (Midwest)
- Segmento
- Fornecedor de serviços IPTV/OTT
- Produto
- Set-top box (US)
Visão geral do projeto
O cliente é um fornecedor norte-americano de serviços IPTV/OTT que disponibiliza set-top boxes aos seus subscritores para acesso ao seu próprio serviço IPTV. À procura de uma alternativa mais económica aos dispositivos Android do fornecedor habitual, o operador começou por testar uma única set-top box da Infomir e, nos meses seguintes, efetuou duas encomendas em volume de 12 unidades cada.
Desafio
O operador fornecia aos seus subscritores IPTV dispositivos Formuler Z-Mini, mas o aumento do custo por unidade começava a reduzir as margens à medida que a base de subscritores crescia. O fundador da empresa explicou diretamente a necessidade à equipa comercial da Infomir:
«Estou a avaliar as vossas boxes de streaming com Google TV. Procuro uma solução melhor para que os meus clientes possam utilizar o meu serviço IPTV. Até agora temos utilizado o Formuler Z-Mini, mas os dispositivos estão a tornar-se demasiado caros. Para os meus clientes, preciso de preços adequados a compras em volume.»
A necessidade era específica: encontrar uma set-top box de streaming comparável que pudesse substituir o Formuler Z-Mini a um custo inferior em encomendas de maior volume, sem obrigar os subscritores a aprender a utilizar uma interface nova e mais complexa.
Solução
A Infomir propôs ao operador uma set-top box numa configuração destinada ao mercado norte-americano. O dispositivo oferecia aos subscritores uma interface de streaming familiar, suporte integrado para casting e acesso a um amplo catálogo de aplicações. Ao mesmo tempo, o custo por unidade manteve-se competitivo na passagem de uma unidade de teste para uma encomenda completa.
Implementação
-
Unidade de teste
O operador começou por encomendar uma única set-top box em configuração US para a testar com os seus subscritores.
-
Primeira encomenda em volume: 12
Depois de confirmar que o dispositivo correspondia às suas necessidades, efetuou a primeira encomenda em volume de 12 unidades.
-
Segunda encomenda: 12
Cerca de seis semanas depois, realizou uma segunda encomenda de mais 12 unidades, mantendo o mesmo volume.
-
Fornecimento contínuo
A colaboração continua: a Infomir continua a fornecer regularmente set-top boxes para a base de subscritores do operador.
Resultados
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25 unidades
Fornecidas até à data em três encomendas
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3 encomendas
1 unidade de teste e 2 encomendas em volume
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2 encomendas em volume
De 12 unidades cada, com cerca de seis semanas de intervalo
- O teste de uma única unidade resultou na primeira encomenda em volume cerca de seis semanas após o contacto inicial.
- Foram efetuadas duas encomendas consecutivas de 12 unidades cada, sem redução do volume.
- Até à data, foram fornecidos 25 dispositivos em configuração US no âmbito de três encomendas.
- Foi estabelecida uma relação de fornecimento contínua, com o operador a manter encomendas em volumes semelhantes.
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