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D’un boîtier Android coûteux à une alternative plus abordable : comment un opérateur IPTV américain a réduit ses coûts d’achat en volume
Étude de cas
- Client
- Fournisseur de services IPTV/OTT (NDA)
- Localisation
- États-Unis (Midwest)
- Segment
- Fournisseur de services IPTV/OTT
- Produit
- Décodeur (US)
Présentation du projet
Le client est un fournisseur américain de services IPTV/OTT qui équipe ses abonnés de décodeurs pour accéder à son propre service IPTV. À la recherche d’une alternative plus économique aux boîtiers Android de son fournisseur actuel, l’opérateur a d’abord testé un décodeur Infomir avant de passer, dans les mois suivants, deux commandes en volume de 12 appareils chacune.
Défi
L’opérateur fournissait jusqu’alors des boîtiers Formuler Z-Mini à ses abonnés IPTV. Cependant, l’augmentation du coût unitaire réduisait progressivement ses marges à mesure que sa base d’abonnés se développait. Le fondateur de l’entreprise a formulé son besoin directement auprès de l’équipe commerciale d’Infomir :
« Je m’intéresse à vos boîtiers de streaming avec Google TV. Je cherche une meilleure solution pour permettre à mes clients d’utiliser mon service IPTV. Jusqu’à présent, nous utilisions le Formuler Z-Mini, mais son coût devient trop élevé. Pour mes clients, j’ai besoin de tarifs adaptés aux achats en volume. »
Le besoin était précis : trouver un décodeur de streaming comparable, capable de remplacer le Formuler Z-Mini à un coût inférieur pour les commandes en volume, sans obliger les abonnés à apprendre à utiliser une nouvelle interface plus complexe.
Solution
Infomir a proposé à l’opérateur un décodeur dans une configuration destinée au marché américain. L’appareil offrait aux abonnés une interface de streaming familière, une prise en charge intégrée de la diffusion de contenu vers un écran ainsi qu’un accès à un large catalogue d’applications. Le coût unitaire restait par ailleurs compétitif lors du passage d’un appareil de test à une commande complète.
Mise en œuvre
-
Appareil de test
L’opérateur a commandé un premier décodeur en configuration US afin de le tester auprès de ses abonnés.
-
Première commande en volume : 12
Après avoir confirmé que l’appareil répondait à ses besoins, il a passé une première commande en volume de 12 unités.
-
Deuxième commande : 12
Environ six semaines plus tard, une deuxième commande de 12 appareils supplémentaires a été passée, pour un volume identique.
-
Approvisionnement continu
La collaboration se poursuit : Infomir continue de fournir régulièrement des décodeurs destinés à la base d’abonnés de l’opérateur.
Résultats
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25 appareils
Fournis à ce jour en trois commandes
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3 commandes
1 appareil de test et 2 commandes en volume
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2 commandes en volume
De 12 appareils chacune, à environ six semaines d’intervalle
- Le test d’un seul appareil s’est transformé en première commande en volume environ six semaines après le premier contact.
- Deux commandes successives de 12 appareils chacune ont été passées, sans réduction du volume.
- À ce jour, 25 appareils en configuration US ont été fournis dans le cadre de trois commandes.
- Une relation d’approvisionnement continue s’est mise en place, l’opérateur poursuivant ses commandes dans des volumes similaires.
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